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GB/T19000-2008中质量管理八项原则之一的“管理的系统方法”强调将相互关 联的过程作为系统加以识别、理解和管理，这有助于（ ）提高实现目标的有效 性和效率。
A.顾客 B.所有者
C.组织 D.相关方
A.顾客 B.所有者
C.组织 D.相关方
参考答案
参考解析
解析：。
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考题
对八项质量管理原则理解正确的是（ ）。A．组织只要理解顾客当前的需求，满足顾客要求。B．将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率C．各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益D．将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果
考题
根据《质量管理体系》GB／T 19000--2008，“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率”属于质量管理八项原则中的( )．
A.持续改进
B.过程方法
C.基于事实的决策方法
D.管理的系统方法
考题
质量管理方法的“过程方法”是指（）。A、将相互关联的过程作为系统加以管理，有助于组织提高实现目标的有效性。B、通过使用资源和管理，总输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。C、在质量方面指挥和控制组织的协调的活动D、对诸过程的系统应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理
考题
质量管理方法中的“过程方法”是指（）。A、将相互关联的过程作为系统加以管理，有助于组织提高实现目标的有效性B、通过使用资源和管理，将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动C、在质量方面指挥和控制组织的协调的活动D、对诸过程的系统应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理
考题
对八项质量管理原则理解正确的是（）。A、组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并力争超越顾客期望B、顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向C、各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益D、将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果E、将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率
考题
对八项质量管理原则的理解不正确的是（）A、顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨和方向B、组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求，并力争超越顾客期望C、将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效的德奥期望的结果D、将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率
考题
多选题关于八项质量管理原则，下列各项正确的是（ ）。A组织只需理解顾客当前的需求，满足顾客要求B将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率C各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益D将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果E持续改进总体业绩应当是组织的短期目标
考题
单选题GB／T 19000—2008中质量管理八项原则之一的“管理的系统方法”强调将相互关联过程作为系统加以识别、理解管理，这有助于（ ）提高实现目标的有效性和效率。[2010年真题]A
顾客B
所有者C
组织D
相关方
考题
单选题质量管理方法的“过程方法”是指（）。A
将相互关联的过程作为系统加以管理，有助于组织提高实现目标的有效性。B
通过使用资源和管理，总输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。C
在质量方面指挥和控制组织的协调的活动D
对诸过程的系统应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理
考题
单选题质量管理方法中的“过程方法”是指（）。A
将相互关联的过程作为系统加以管理，有助于组织提高实现目标的有效性B
通过使用资源和管理，将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动C
在质量方面指挥和控制组织的协调的活动D
对诸过程的系统应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理
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