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单选题
GB/T 19000—2008中质量管理八项原则之一的“管理的系统方法”强调将相互关联过程作为系统加以识别、理解管理,这有助于( )提高实现目标的有效性和效率。[2010年真题]
A
顾客
B
所有者
C
组织
D
相关方
参考答案
参考解析
解析:
质量管理原则之一“管理的系统方法”强调:将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。研究体系(系统)的主要“工具”是系统工程。
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考题
以下关于“过程方法”的论述,不正确的是( )。A.将相互关联的过程作为系统加以识别,理解和管理称之为过程方法B.过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理C.过程方法应用于质量管理体系的建立,形成了基于过程的质量管理体系模式D.系统地识别并管理众多相互关联的活动,以及过程的相互作用称之为过程方法
考题
以下关于“过程方法”的论述,不正确的是( )。[2007年真题]
A.将相互关联的过程作为系统加以识别,理解和管理称之为过程方法
B.过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理
C.过程方法应用于质量管理体系的建立,形成了基于过程的质量管理体系模式
D.系统地识别并管理众多相互关联的活动,以及过程的相互作用称之为过程方法
考题
根据《质量管理体系》GB/T 19000--2008,“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率”属于质量管理八项原则中的( ).
A.持续改进
B.过程方法
C.基于事实的决策方法
D.管理的系统方法
考题
质量管理七项原则中,关系管理是( )A.将活动和相关资源作为过程进行管理
B.为了持续成功,组织需要管理与有关相关方(如供方)的关系
C.将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理
D.理解顾客当前和未来的需求
考题
GB/T 19000-2008族标准质量管理原则中,必须识别并管理质量工作中有关的过程,应对活动和相关的资源认真管理。属于( )原则。A.领导作用
B.过程方法
C.管理的系统方法
D.持续改进
考题
GB/T19000-2008中质量管理八项原则之一的“管理的系统方法”强调将相互关 联的过程作为系统加以识别、理解和管理,这有助于( )提高实现目标的有效 性和效率。
A.顾客 B.所有者
C.组织 D.相关方
考题
单选题根据《质量管理体系》GB/T19000--2008,将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果,这是八项质量管理原则中的()。A
管理的系统方法B
PDCA循环C
过程方法D
持续改进
考题
单选题将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,体现了质量管理原则中的()。A
全员参与B
过程方法C
基于事实的决策方法D
管理的系统方法
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