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养客是客源开拓中的重要策略,因此房地产经纪人应对潜在客户( )。(2010年真题)
A.进行分级
B.探询购买动机
C.提供专业咨询
D.集中开展市场营销
B.探询购买动机
C.提供专业咨询
D.集中开展市场营销
参考答案
参考解析
解析:养客是客源开拓中的重要策略,是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知购买信息,被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后,用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询,从而建立与消费者之间的信任关系。
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考题
客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是( )。
A.45%的潜在客户将转和别人做生意
B.45%的潜在客户一定会与本房地产经纪人做生意
C.房地产经纪人要花45%的时间做客户维护工作
D.房地产经纪人要花45%的时问做客源开拓的工作
考题
客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是( )。A、45%的潜在客户将转和别人做生意
B、45%的潜在客户一定会与本房地产经纪人做生意
C、房地产经纪人要花45%的时间做客户维护工作
D、房地产经纪人要花45%的时问做客源开拓的工作
考题
下列关于“养客”的表述中,正确的是( )。(2006年真题)A.与客户培养关系
B.运用经纪人的知识和服务使潜在客户变为真正的顾客
C.潜在的客户需要时间去培养
D.为客户免费提供市场信息
考题
在客源开拓策略中,"养客"的含义是指()。A:房地产经纪人供养客户的过程
B:房地产经纪公司供养客户的过程
C:房地产经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者和接受房地产经纪人服务从而达成交易的过程
D:以上都不是
考题
客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是( )。(2007年真题)
A.45%的潜在客户将转和别人做生意
B.45%的潜在客户一定会与本房地产经纪人做生意
C.房地产经纪人要花45%的时间做客户维护工作
D.房地产经纪人要花45%的时问做客源开拓的工作
考题
房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配的过程,实际上是( )的过程。(2011年真题)A.房地产经纪人查验房屋
B.协调客户解决房屋纠纷
C.协助客户代办产权转移登记
D.协助潜在客户做出交易决策
考题
养客是指()。A、运用房地产经纪人的知识使潜在客户变成真正的客户B、存客户经济有困难时给予一定的帮助C、培养与客户之间的感情,建立长期合作关系D、用小恩小惠来培养关系,使客户不转投其他经纪人
考题
单选题在客源开发拓中,最重要的策略是()。A
注重营销手段的运用B
着力打造良好的客户关系C
及时挖掘客户信息D
善用养客策略
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