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（请给出正确答案）
开放式询问的实施方法是（ ）。
(A)用“什么”询问事实、资料
(B)用“如何”询问事件过程
(C)用“为什么”探讨原因
(D)用“能不能”促使求助者自我剖析
(A)用“什么”询问事实、资料
(B)用“如何”询问事件过程
(C)用“为什么”探讨原因
(D)用“能不能”促使求助者自我剖析
参考答案
参考解析
解析：
更多 “开放式询问的实施方法是（ ）。 (A)用“什么”询问事实、资料 (B)用“如何”询问事件过程 (C)用“为什么”探讨原因 (D)用“能不能”促使求助者自我剖析” 相关考题
考题
了解求助者的既往史，寻找有价值资料的工作程序包括（ ）。A. 询问求助者以往是否去过其他心理咨询机构，其心理咨询过程如何
B. 询问求助者以往是否去过医疗机构，详细阅读就诊的病历和有关资料
C. 询问求助者以往去过哪些心理咨询机构，并提取有关资料
D. 询问求助者其心理咨询的结果如何，效果如何
考题
开放式询问的实施方法是（ ）。
(A)带“什么”的询问可以获得一些事实、资料
(B)带“如何”的询问往往引出对原因的探讨
(C)带“为什么”的询问可以促使求助者自我剖析
(D)带“能不能”的询问往往涉及求助者的隐私
考题
处理投诉时，客服应（）。A、提问题时，用封闭式的问题引导客户讲述事实，提供资料B、提问题时，开放式的问题引导客户讲述事实，提供资料C、用开放式的问题总结问题的关键D、探讨问题解决方法时直接给出解决方案
考题
（）是指能让目标客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实，能在广泛领域内获得广泛答复的问题，无法用“是”或“否”等简单的措辞作为答复。A、开放式询问B、封闭式询问C、澄清式询问D、探索式询问
考题
多选题以下关于咨询式谈话中询问方法的叙述、正确的说法是（ ）。(2003年8月三级真题)A封闭性询问可避免会谈过分个人化B开放性询问可促进求助者自我剖析C固定使用某种方式询问效果同样明显D封闭性询问和开放性询问结合起来效果更好
考题
单选题处理投诉时，客服应（）。A
提问题时，用封闭式的问题引导客户讲述事实，提供资料B
提问题时，开放式的问题引导客户讲述事实，提供资料C
用开放式的问题总结问题的关键D
探讨问题解决方法时直接给出解决方案
考题
单选题开放式询问的实施方法是（ ）。A
带“什么”的询问可以获得一些事实、资料B
带“如何”的询问往往引出对原因的探讨C
带“为什么”的询问可以促使求助者自我剖析D
带“能不能”的询问往往涉及求助者隐私
考题
单选题开放式询问的实施方法是（）。A
带什么的询问可以获得一些事实、资料B
带如何的询问往往引出对原因的探讨C
带为什么的询问可以促使求助者自我剖析D
带能不能的询问往往涉及求助者的隐私
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