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你和公司的一位同事在与客户交谈时,你的同事无意中向客户透露了一些公司的机密。此时,你会( )。
A.先不动声色,回去向领导汇报此事
B.想办法把话题岔开
C.先不着急,回公司后与同事协商如何挽回损失
D.用眼神、手势等方法暗示同事别再说了
B.想办法把话题岔开
C.先不着急,回公司后与同事协商如何挽回损失
D.用眼神、手势等方法暗示同事别再说了
参考答案
参考解析
解析:
更多 “你和公司的一位同事在与客户交谈时,你的同事无意中向客户透露了一些公司的机密。此时,你会( )。A.先不动声色,回去向领导汇报此事 B.想办法把话题岔开 C.先不着急,回公司后与同事协商如何挽回损失 D.用眼神、手势等方法暗示同事别再说了” 相关考题
考题
你和公司的一位同事在与客户交谈时,你的同事无意中向客户透露了一些公司的机密,此时,你会( )。A.先不动声色,回去向领导汇报此事B.想办法把话题岔开C.先不着急,回公司后与同事协商如何挽回损失D.用眼神、手势等方法暗示同事别再说了
考题
你被一家公司任命为人事经理,人事部的同事们都对你存有戒心。此时,你会( )。A.希望同事理解并适应你的领导风格B.不暴露感情,以免同事发现自己的弱点C.先观察每个同事解决问题的能力,了解每一个成员的工作方式和风格D.请每位同事向你介绍他(她)的工作,以便很快了解部门的情况
考题
你受邀去一位同事家做客,在见面和离开时应该如何握手才符合礼仪标准?()
A、见面时同事主动和你握手,离开时同事仍应该主动与你握手B、见面时同事主动和你握手,离开时你主动与同事握手C、见面时你主动和同事握手,离开时你仍然需要主动与同事握手D、见面时你主动和同事握手,离开时同事主动与你握手
考题
你被一家公司任命为人事经理,人事部的同事们都对你存有戒心。此时,你会( )A、希望同事理解并适应你的领导风格B、不暴露感情,以免同事发现自己的弱点C、先观察每个同融解决的问题的能力,了解每一个成员的工作方式和风格D、请每位同事向你介绍他(她)的工作,以便很快了解部门的情况
考题
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考题
你被一家公司任命为人事经理,人事部的同事们都对你存有戒心。此时你会( )A.希望同事理解并适应你的领导风格B.不暴露感情,以免同事发现自己的弱点C.先观察每个同事,了解每一个成员的工作方式和风格,积极与之沟通D.请每位同事向你介绍他(她)的工作,以便很快了解部门的情况
考题
1.如果你发现你的一个很要好的同事向其他公司透露了本公司的商业秘密,你应该( )。(A)警告同事下不为例,否则会影响两人关系(B)及时告诉上司(C)是否上报,看看情况发展再定(D)不吱声
考题
你被一家公司任命为人事经理,人事部的同事们都对你存有戒心。此时你会()。A、希望同事理解并适应你的领导风格B、不暴露感情,以免同事发现自己的弱点C、先观察每个同事,了解每一个成员的工作方式和风格,积极与之沟通D、请每位同事向你介绍他(她)的工作,以便很快了解部门的情况
考题
作为一个团队成员,在提供高水平的客户服务时,以下哪项是一个先决条件()A、确保你了解客户的需求B、接受技术方面的必要培训C、了解你的同事的需要,以及如何满足这些需要D、遵守你公司的内部程序
考题
当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是:()A、对顾客说抱歉,并且立即处理同事的询问B、告诉同事你稍后回复,并继续与顾客谈话C、离开顾客,并立即处理同事的问题D、告诉同事,在与顾客交谈时他不应该打断你
考题
呼叫中心客服代表的客户可以分为以下哪些()?A、通过你的电话获得服务和收益的电话访问者;B、对于外包型呼叫中心来说,客户还包括客服代表所代表的公司;C、你的同事;D、对于外包型呼叫中心来说,客户还包括客服代表所代表的组织。
考题
你正在为客户做一个项目。你无意中发现了客户的一些机密信息。你应该()。A、秘而不宣,与过去一样继续执行项目B、把这些信息告诉你所在公司的经理C、主动从项目工作中辞职,以避免利益冲突D、把你无意中发现机密的事情告诉客户
考题
单选题作为一个团队成员,在提供高水平的客户服务时,以下哪项是一个先决条件()A
确保你了解客户的需求B
接受技术方面的必要培训C
了解你的同事的需要,以及如何满足这些需要D
遵守你公司的内部程序
考题
单选题当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是:()A
对顾客说抱歉,并且立即处理同事的询问B
告诉同事你稍后回复,并继续与顾客谈话C
离开顾客,并立即处理同事的问题D
告诉同事,在与顾客交谈时他不应该打断你
考题
单选题你正在为客户做一个项目。你无意中发现了客户的一些机密信息。你应该()。A
秘而不宣,与过去一样继续执行项目B
把这些信息告诉你所在公司的经理C
主动从项目工作中辞职,以避免利益冲突D
把你无意中发现机密的事情告诉客户
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