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秘书人员接待来客必须遵守的原则是:礼貌、负责、方便、( )。
A.快捷
B.有效
C.含蓄
D.热烈
B.有效
C.含蓄
D.热烈
参考答案
参考解析
解析:迎客、待客、送客是秘书接待工作中的基本环节,也是一整套接风送行的礼仪要求。秘书人员在接待来访客人时,必须遵循礼貌、负责、方便、有效等原则。故本题选B。
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