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秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（）

  • A、快捷
  • B、有效
  • C、含蓄
  • D、热烈

参考答案

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考题 秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（ ）。A．主动热烈B．俭省节约C．严肃认真D．讲究排场
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考题 秘书应根据( )、人员数量、活动内容作出接待费用的预算。 A.对方的要求B.人员职位 秘书应根据（ ）、人员数量、活动内容作出接待费用的预算。A.对方的要求B.人员职位C.接待规格D.接待地点
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考题 接待工作的注意事项包括()。 A.文明礼貌B.认真负责C.与人方便D.讲求原则E.讲求时效
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考题 在群众接待工作中要注意()的原则。 A.负责B.礼貌C.时效D.方便
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考题 秘书接待工作的原则是什么。
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考题 医务人员在药物临床应用时必须遵循的原则是A、安全、有效、方便B、安全、有效、经济C、安全、有效、快速D、安全、有效、稳定E、安全、有效、合理
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考题 秘书人员在接待活动中所负责的主要工作包括（ ）。A.拟写接待材料 B.确定接待日程和地点 C.编写接待简报 D.招待来宾
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考题 秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（ ）。A.快捷 B.有效 C.含蓄 D.热烈
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考题 简述中外秘书接待来客的不同之处。
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考题 秘书在接待工作中要注意“礼貌、负责、方便、时效"的原则。
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考题 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。A、快捷、周到、满意B、快捷、方便、满意C、热情、周到、满意D、快捷、周到、方便
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考题 与一般商务交往中来客的接待相比，对出席庆典仪式的来宾的接待更应突出礼仪性的特点。接待小组成员的具体工作，通常包括以下（）工作。A、来客的迎送B、来客的引导C、来客的招待D、来客的陪同
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考题 在开业仪式现场，接待贵宾应由单位（）亲自负责。A、礼仪人员B、主要负责人C、办公室主任D、秘书
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考题 秘书的日常事务与管理主要有（）A、来客接待B、安排约见C、处理信件D、接打电话E、印信管理F、值班
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考题 在事务服务中，秘书接待来客、处理来信、上传下达、对外交际等，可以产生（）。A、服务效应B、决策效应C、中介效应D、沟通效应E、公关效应
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考题 主要职责是从事后勤服务、对外交际、来客接待方面工作的秘书又叫智囊型秘书。
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考题 从（）后，接待工作就开始进入准备工作阶段，这是整个接待工作的重要环节。A、安排陪同人员B、确定来客身份C、接到来客通知D、接到来客
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考题 前台接待人员应（）地接听电话。A、礼貌优雅B、语速快捷C、大声D、小声
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考题 文明接待、礼貌服务的原则是：（），（）；（），（）；（），（）；（）。
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考题 单选题医务人员在药物临床应用时必须遵循的原则是（）A 安全、有效、方便B 安全、有效、经济C 安全、有效、快速D 安全、有效、稳定E 安全、有效、合理
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考题 多选题与一般商务交往中来客的接待相比，对出席庆典仪式的来宾的接待更应突出礼仪性的特点。接待小组成员的具体工作，通常包括以下（）工作。A来客的迎送B来客的引导C来客的招待D来客的陪同
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考题 多选题秘书的日常事务与管理主要有（）A来客接待B安排约见C处理信件D接打电话E印信管理F值班
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考题 单选题在开业仪式现场，接待贵宾应由单位（）亲自负责。A 礼仪人员B 主要负责人C 办公室主任D 秘书
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考题 问答题简述中外秘书接待来客的不同之处。
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考题 判断题主要职责是从事后勤服务、对外交际、来客接待方面工作的秘书又叫智囊型秘书。A 对B 错
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考题 单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。A 快捷、周到、满意B 快捷、方便、满意C 热情、周到、满意D 快捷、周到、方便
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