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导游人员在交谈过程中应注意（ ）。
A.结束交谈的最佳句号是微笑
B.如对方看表，赶紧结束谈话
C.不要在对方谈兴正浓时中断谈话
D.结束交谈前应先预定一段时间
E.当对方谈兴已衰时，赶紧寻找话题延长交谈
B.如对方看表，赶紧结束谈话
C.不要在对方谈兴正浓时中断谈话
D.结束交谈前应先预定一段时间
E.当对方谈兴已衰时，赶紧寻找话题延长交谈
参考答案
参考解析
解析：导游人员在交谈过程中，应善于把握谈话过程，具体应注意以下要点：切忌在对方谈兴正浓时戛然终止交谈；不要勉强延长交谈；要留意对方的暗示；结束交谈要恰到好处；结束交谈时，要给对方留下一个愉快的印象。微笑往往是结束交谈的最佳“句号”，几句幽默的话语更是结束交谈的“尾声”。
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考题
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考题
导游人员在交谈过程中应注意（）。A、结束交谈的最佳句号是微笑B、如对方看表，赶紧结束谈话C、不要在对方谈兴正浓时中断谈话D、结束交谈前应先预定一段时间E、当对方谈兴已衰时，赶紧寻找话题延长交谈
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多选题为避免在旅游过程中发生交通事故，( )。A导游人员应合理安排日程，以免司机为赶时间而开快车B导游人员应提醒司机不开“英雄”车，不酒后开车，不疲劳开车C导游人员不应在途中与司机闲谈D导游人员有驾照的情况下，可以帮司机开车以缓解其疲劳E与司机热情交谈
考题
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