网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
导游人员与旅游团的游客之间通常互不熟悉，仅仅是通过短期的旅游活动才相互有了接触，这表示导游带团具有（）的特点

A:合作的短暂性
B:接触的主动性
C:服务的主动性
D:接触的短暂性

参考答案

参考解析
解析：
更多 “导游人员与旅游团的游客之间通常互不熟悉，仅仅是通过短期的旅游活动才相互有了接触，这表示导游带团具有（）的特点A:合作的短暂性 B:接触的主动性 C:服务的主动性 D:接触的短暂性 ” 相关考题
考题 导游人员的带团技能，是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高旅游产品____的方式、方法和技巧的能力。
查看答案
考题 游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的____。
查看答案
考题 对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是( )．A．旅游活动具有社会性的特点，所以导游服务的特点之一便是它的性B．导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作C．导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点D．导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点
查看答案
考题 导游人员的带团技能，是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高_______的方式、方法和技巧的能力。
查看答案
考题 下列导游员的行为规范，正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B．导游员不介入旅游团内部纠纷C．导游员向海外游客兑换外汇D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话
查看答案
考题 对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是（ ）。A．旅游活动具有社会性韵特点，所以导游服务的特点之一便是它的社会性B．导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作C．导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点D．导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点
查看答案
考题 __________是指导游在带团过程中，对游客、对旅游团、对带团旅游活动等问题所形成的相对稳定的认识。
查看答案
考题 全陪导游人员是__________的代表，对所率领的旅游团(游客)的旅游活动负有全责，因而在整个旅游活动中起__________作用。
查看答案
考题 “游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表朗了导游服务的（ ）作用。A．纽带B．标志C．反馈D．扩散
查看答案
考题 导游人员的工作环境会随着游客的不同和业务的需要而不断改变，这表示导游带团具有（）的特点 A:服务的流动性 B:环境的协调性 C:接触的短暂性 D:环境的流动性
查看答案
考题 下列关于旅游活动中溺水事故预防的说法中，不正确的是（）A.在旅游活动中，导游要劝阻游客不要单独去水情不明的地方游泳 B.旅游团集体游泳时，导游应提醒游客在下水前要做好准备活动 C.导游人员要提醒身体过度疲劳、过饱的游客下水游泳时注意安全 D.组织水上漂流活动时，导游人员应关照游客穿好救生衣
查看答案
考题 导游人员在带团过程中，无论是哪个环节的工作，都需要导游人员动脑筋、想办法，积极主动地为游客提供服务，这表表示导游带团具有（）特点A:服务的互利性 B:服务的短暂性 C:服务的流动性 D:服务的主动性
查看答案
考题 导游人员有（）行为的，年审时将被全行业通报。A、仪表不整并漏接旅游团队B、在带团过程中谩骂游客C、擅自终止导游活动D、讲解中掺杂庸俗内容
查看答案
考题 导游人员和旅游者的直接接触主要集中在旅游活动进行期间，这说明导游带团具有（）特点。A、环境的流动性B、接触的短暂性C、工作的主动性D、服务的契约性
查看答案
考题 导游员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况，可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系，保证带团顺利。（）
查看答案
考题 下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）A、带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗B、由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点C、由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费D、自己在景点门口招揽游客进行导游讲解
查看答案
考题 导游人员应对旅游团内游客之间的矛盾协助调解。
查看答案
考题 导游人员有（）行为的，年审时将被全行业通报。A、仪表不整并漏接旅游团队B、在带团过程中谩骂游客C、擅自中止导游活动D、讲解中掺杂庸俗内容E在导游活动中向游客索要小费
查看答案
考题 导游人员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况，可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系，保证带团顺利。
查看答案
考题 多选题导游人员有（）行为的，年审时将被全行业通报。A仪表不整并漏接旅游团队B在带团过程中谩骂游客C擅自中止导游活动D讲解中掺杂庸俗内容E在导游活动中向游客索要小费
查看答案
考题 单选题（　　）是导游人员获得游客的认同和感受，进而吸引与团结游客，高质量完成导游工作的前提和条件。A 确立正确的带团理念B 良好的服务意识C 树立良好形象D 合理安排旅游活动
查看答案
考题 多选题（　　），属于导游人员常规服务。A通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客B调动游客的情绪C调节游客的审美行为D抓住散客导游的特点
查看答案
考题 多选题如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作，是每个导游人员在面对客人时要思索的问题，这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到（　　）。A旅游者对旅游活动的支持程度B旅游者情绪的好坏C旅游活动完成的质量D旅行社的收入E导游带团的质量
查看答案
考题 单选题下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）A 带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗B 由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点C 由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费D 自己在景点门口招揽游客进行导游讲解
查看答案
考题 多选题导游人员的组织技能主要包括（　　）。A确立正确的带团理念B树立良好形象C合理安排旅游活动D引导游客购物
查看答案
考题 判断题导游人员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况，可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系，保证带团顺利。A 对B 错
查看答案
考题 单选题导游人员和旅游者的直接接触主要集中在旅游活动进行期间，这说明导游带团具有（）特点。A 环境的流动性B 接触的短暂性C 工作的主动性D 服务的契约性
查看答案
热门标签
最新试卷