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下列属于加强金融教育与金融消费者权益保护的举措有（ ）。
A.完善金融消费者投诉管理机制
B.强化普惠金融宣传
C.加强金融知识普及教育
D.加大金融消费者权益保护力度
E.培育公众金融风险意识
B.强化普惠金融宣传
C.加强金融知识普及教育
D.加大金融消费者权益保护力度
E.培育公众金融风险意识
参考答案
参考解析
解析：积极开展员工教育和培训，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动，通过提升公众的金融意识和金融素质，主动预防和化解潜在矛盾。完善银行业消费者投诉处置工作机制，在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。
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考题
加拿大金融消费者委员会是专门的金融消费者权益保护机构及监管机构，旨在（）。A.监督金融机构遵守有关消费者权益保护的法律法规B.开展消费者教育C.宣传金融消费者的权利和义务D.帮助公众获得必要的有关金融产品和服务信息
考题
下列选项中，不属于加强普惠金融教育与金融消费者权益保护的是( )。
A.广泛利用电视广播、书刊杂志等渠道多层面、广角度长期有效普及金融基础知识
B.以金融创新业务为重点，针对金融案件高发领域，运用各种新闻媒体开展金融风险宣传教育
C.建立健全普惠金融指标体系
D.加强金融消费者权益保护监督检查
考题
下列选项中，关于《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(简称《意见》)的说法错误的是（ ）。A.《意见》对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义和社会和谐具有积极意义
B.《意见》指出，要坚持市场化和法治化原则，坚持全面监管与行为监管相结合，建立健全金融消费者权益保护监管机制和保障机制
C.《意见》明确，金融管理部门要按照职责分工，密切配合，切实做好金融消费者权益保护工作
D.《意见》提出，要健全金融消费者权益保护机制
考题
下列选项中，关于消费者保护的制度要求的说法错误的是( )。A.建立金融机构金融消费者权益保护工作评价制度，强化对金融机构的激励和约束
B.通过设计金融机构被申诉数量、申诉办结率和金融消费者满意度等量化评价指标，定期对金融机构配合人民银行开展金融消费者权益保护工作进行量化评价，并在适当 范围内以适当方式通报评价结果
C.建立金融消费者权益保护工作协调机制，切实增强工作合力
D.目前，我国在金融消费者权益保护方面已有专门立法，开展金融消费者权益保护工作有明确的法律法规和制度标准
考题
以下不属于加强普惠金融教育与金融消费者权益保护的是（ ）。A.广泛利用电视广播、书刊杂志等渠道多层面、广角度长期有效普及金融基础知识
B.以金融创新业务为重点，针对金融案件高发领域，运用各种新闻媒体开展金融风险宣传教育
C.建立健全普惠金融指标体系
D.加强金融消费者权益保护监督检查
考题
加强金融消费者权益保护工作说法正确的是( )。
A.坚持市场化和法治化原则
B.坚持审慎监管与行为监管相结合
C.坚持市场自律与审慎监管相结合
D.加强相关法律体系建立完善
E.建立健全金融消费者权益保护监管机制和保障机制
考题
营业网点在保障金融消费者受教育权中应做到（）A、网点应配备3种（含）以上的消费者权益保护.金融知识普及等读物B、持续开展常态化金融知识普及及消费者教育活动C、帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力D、提升金融消费者金融素养和诚实守信意识
考题
多选题营业网点在保障金融消费者受教育权中应做到（）A网点应配备3种（含）以上的消费者权益保护.金融知识普及等读物B持续开展常态化金融知识普及及消费者教育活动C帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力D提升金融消费者金融素养和诚实守信意识
考题
单选题根据《金融消费者权益保护工作的指导意见》，金融机构在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权益。这一规定反映了金融消费者权益保护的（ ）原则。A
效率B
真实C
公平D
优先
考题
多选题下列关于加强普惠金融教育与金融消费者权益保护的说法当中，（ ）是正确的。A结合国情深入推进金融知识普及教育，培育公众的金融风险意识B广泛利用电视广播、书刊杂志、数字媒体等渠道，多层面、广角度长期有效普及金融基础知识C以金融创新业务为重点，针对金融案件高发领域，运用各种新闻信息媒介开展金融风险宣传教育D加强金融消费者权益保护监督检查，及时查处侵害金融消费者合法权益行为E加大对普惠金融的宣传力度
考题
多选题加拿大金融消费者委员会是专门的金融消费者权益保护机构及监管机构，旨在（）。A监督金融机构遵守有关消费者权益保护的法律法规B开展消费者教育C宣传金融消费者的权利和义务D帮助公众获得必要的有关金融产品和服务信息
考题
多选题下列属于《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见（国办发〔2015〕81号）》规定的建立健全的保障机制有（）A重大突发事件协作机制B金融知识普及长效机制C金融消费纠纷多元化解决机制D普惠金融发展
考题
多选题银行可以采取以下哪些措施开展消费者权益保护工作（）A建立健全银行内部金融消费者权益保护工作机制B将发展普惠金融纳入到发展战略中C加强内部培训D大力开展金融教育工作
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