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在道路货物运输质量特性指标中,反映服务性方面的指标的是()。
A:货主满意率
B:行车事故频率
C:货运事故赔偿率
D:货运合同履约率
B:行车事故频率
C:货运事故赔偿率
D:货运合同履约率
参考答案
参考解析
解析:本题考查服务性方面的指标。在道路货物运输质量指标中,反映服务性方面的指标主要有货主满意率和货主意见处理率。
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考题
县级道路运输管理机构应当对道路货物运输企业的申诉和社会反映的情况进行调查核实,根据各项指标的最终考核结果对道路货物运输企业的质量信誉等级进行评定,并将评定结果报设区的市级道路运输管理机构。()
考题
单选题在道路货物运输质量特性指标中,反映服务性方面的指标是( )。A
货主意见处理率B
行车事故频率C
货运事故赔偿率D
货运合同履约率
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