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（请给出正确答案）
关于旅客的说法，正确的是（）。
A.旅客是指在旅行途中的人员
B.旅客是指具有出行需求的人员
C.旅客是指已购买乘运票证的人员
D.旅客是指各种运输方式正在承运的人员
B.旅客是指具有出行需求的人员
C.旅客是指已购买乘运票证的人员
D.旅客是指各种运输方式正在承运的人员
参考答案
参考解析
解析：旅客与客流。凡是由各种运输方式承运的各类人员，在承运期间统称为旅客。旅客按其旅行目的、性质的不同，可分为五大类，即生产性旅行需要的旅客、商业性旅行需要的旅客、公务性旅行需要的旅客、旅游性旅行需要的旅客和生活性旅行需要的旅客。
更多 “关于旅客的说法，正确的是（）。A.旅客是指在旅行途中的人员 B.旅客是指具有出行需求的人员 C.旅客是指已购买乘运票证的人员 D.旅客是指各种运输方式正在承运的人员” 相关考题
考题
下列关于客船弃船时，应变部署的说法中，错误的是______。A.查看旅客是否适当地穿好衣服，以及是否正确地穿好救生衣B.在各集合地点集合旅客C.维持通道及梯道上的秩序，并控制旅客的动向D.对暴力行为和歇斯底里的旅客应尽量迁就
考题
关于旅客需求的差异性，下列说法不正确的是( )。A.短途旅客对机场地面服务和条件的要求较低
B.商务旅客一般对时间更为敏感，但对价格不太敏感
C.商务旅客对办理登机和联检等手续的快速方便性要求更高
D.长途旅客对机上服务要求更高
考题
关于重要旅客，下列说法不正确的是( )。A.重要旅客必须在承运人指定的直属售票处办理订座和购票手续
B.重要旅客的随行人员订座和购票应和普通旅客在一个售票处办理
C.售票人员应对重要旅客信息严加保密
D.承运人应优先安排重要旅客成行，为重要旅客提供良好的服务
考题
以下关于退票的说法哪些是正确的（ ）。A.患病旅客无需经医生证明即可按非自愿退票办理退票
B.目前，大多数航空公司对持有正常票价的旅客自愿申请退票免收退票费
C.退票款不得超过旅客原付票款
D.婴儿旅客退票，收取订票费
E.患病旅客的陪伴人员要求退票，应按患病旅客退票规定办理
考题
以下关于特殊旅客的说法哪些是正确的（ ）。A.承运人可以承运产后不足14天的孕妇。
B.重要旅客必须在承运人指定的直属售票处办理订座和购票手续
C.重要旅客可以不接受安全检查
D.传染病患者，承运人不予承运
E.有成人陪伴且无需服务犬的盲人、聋哑旅客视为正常旅客
考题
关于以旅客为先的说法，以下哪些是正确的？（）A、秉承以旅客为中心的理念B、始终坚持旅客需求导向，各项工作都以旅客利益为依归，致力于不断提升服务品质，不断提高旅客满意度C、机场的各种硬件设施和服务资源都应让位于旅客使用D、遵循旅客优先原则
考题
关于旅客携带，下列说法正确的是（）。A、旅客可以携带动物上车B、旅客可以携带危险品C、旅客不得携带国家禁止或限制的物品、危险品上车，但可以携带动物上车D、旅客不得携带国家禁止或限制的物品、危险品、动物等上车
考题
下列关于旅客运输市场细分的说法正确的有（）。A、把需求完全相同的顾客归为一类B、是以旅客需求为出发点的C、根据旅客出行行为的差异性进行划分D、旅客运输市场属于同质市场E、不同的旅客有不同的要求，因而构成异质市场
考题
下列关于检查员递还证件说法正确的是（）A、按照检查员阅读方向，正面向下，推送给旅客。B、按照检查员阅读方向，正面向上，推送给旅客。C、按照旅客阅读方向，正面向下，轻放在检查台上。D、按照旅客阅读方向，正面向上，轻放在检查台上。
考题
下列关于计重免费行李额的说法，不正确的是（）A、头等舱旅客的免费行李额是30公斤B、自理行李的重量不得超过10公斤C、随身携带物品的重量不得超过10公斤D、病残旅客可以免费携带一把轮椅
考题
关于旅客运输服务规范的说法不正确的是（）。A、运输旅客过程中，保证行车安全B、车辆发生故障时，及时与乘客沟通，确保旅客安全C、在法规允许的范围内，尽可能为乘客提供方便D、为特殊乘客提供方便时，可以不考虑其他旅客的方便
考题
单选题关于旅客运输服务规范的说法不正确的是（）。A
运输旅客过程中，保证行车安全B
车辆发生故障时，及时与乘客沟通，确保旅客安全C
在法规允许的范围内，尽可能为乘客提供方便D
为特殊乘客提供方便时，可以不考虑其他旅客的方便
考题
单选题关于旅客携带，下列说法正确的是（）。A
旅客可以携带动物上车B
旅客可以携带危险品C
旅客不得携带国家禁止或限制的物品、危险品上车，但可以携带动物上车D
旅客不得携带国家禁止或限制的物品、危险品、动物等上车
考题
多选题下列关于旅客运输市场细分的说法正确的有（）。A把需求完全相同的顾客归为一类B是以旅客需求为出发点的C根据旅客出行行为的差异性进行划分D旅客运输市场属于同质市场E不同的旅客有不同的要求，因而构成异质市场
考题
多选题关于候机楼旅客流程，下列说法正确的是（）A候机楼设计必须安排好旅客流动的方向和空间，才能充分利用空间，避免拥挤和混乱B目前通用的候机楼安排方式是上层入港、下层出港C国内旅客较国际旅客在候机楼内停留的时间更长D候机楼在设计时要留出较大空间，以备高峰及延误时旅客候机
考题
单选题下列关于检查员递还证件说法正确的是（）A
按照检查员阅读方向，正面向下，推送给旅客。B
按照检查员阅读方向，正面向上，推送给旅客。C
按照旅客阅读方向，正面向下，轻放在检查台上。D
按照旅客阅读方向，正面向上，轻放在检查台上。
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