考题
道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度，()。A:运输设备质量
B:运输过程质量
C:运输设施质量
D:运输服务质量
E:运输工作质量
考题
道路旅客运输服务质量的首要特性是（ ）。A.及时性
B.安全性
C.经济性
D.方便性
考题
道路旅客运输服务质量的首要特性是()。A:及时性
B:安全性
C:经济性
D:方便性
考题
民航旅客运输质量是指航空运输企业的产品、服务、（）和过程的固有特性满足旅客满足的程度。A.员工
B.管理体系
C.价格
D.质量
考题
按常用的质量特性分类方法，质量特性划分不包括（ ）。
A.关键质量特性 B.首要质量特性 C.重要质量特性 D.次要质量特性
考题
质量管理中，直接反映用户对产品质量要求和期望的质量特性是（）。A、真正质量特性B、代用质量特性C、使用质量特性D、设计质量特性
考题
旅客运输产品的质量特性是（）、（）、迅速、经济、便捷和（）。
考题
旅客运输产品的质量特性应该是（）、（）、（）、（）、（）、（）和（）。
考题
药品运输选用运输工具时应考虑的因素包括（）。A、药品的包装B、药品的质量特性C、车况D、道路E、天气
考题
工业产品各项质量特性中，（）是首要的、基本的。A、性能B、寿命C、安全性
考题
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和。（）
考题
旅客运输产品的质量特性，大部分是不能直接衡量的。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。
考题
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确隐含需要特性的总合。
考题
（ ）是公路运输质量的首要特性。A、安全性B、及时性C、完整性D、经济性
考题
汽车运输质量是指运输企业向旅客或货主提供（）时，其满足旅客或货主要求的特征和特性的总和。A、运输服务B、产品服务C、综合服务D、售后服务
考题
在提供运输产品过程中，运输生产者满足是旅客和货主精神需求方面的特性称为（）。A、产品质量B、工作质量C、服务质量
考题
单选题（ ）是公路运输质量的首要特性。A
安全性B
及时性C
完整性D
经济性
考题
填空题旅客运输产品的质量特性应该是（）、（）、（）、（）、（）、（）和（）。
考题
判断题旅客运输产品的质量特性，大部分是不能直接衡量的。A
对B
错
考题
判断题铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和。（）A
对B
错
考题
单选题道路旅客运输服务质量的首要特性是（ ）。A
及时性B
安全性C
经济性D
方便性
考题
判断题铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确隐含需要特性的总合。A
对B
错
考题
多选题道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度，包括（ ）。A运输设备质量B运输过程质量C运输设施质量D运输服务质量E运输工作质量
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。
考题
多选题道路旅客运输质量的主要特性体现在（）等方面。A安全性B及时性C方便性D舒适性E适应性
考题
单选题按常用的质量特性分类方法，质量特性划分不包括（ ）。A
关键质量特性B
首要质量特性C
重要质量特性D
次要质量特性