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（ ）构成了“领导作用”三角。
A.领导
B.战略
C.顾客与市场
D.资源
E.过程管理
B.战略
C.顾客与市场
D.资源
E.过程管理
参考答案
参考解析
解析：“领导”“战略”与“顾客与市场”构成了“领导作用”三角，是驱动力；“资源”、“过程管理”与“结果”构成了“资源、过程和结果”三角，是从动的。而“测量、分析和改进”是连接两个三角的“链条”，推动组织的改进和创新。
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考题
《卓越绩效评价准则》标准的七个类目内容可分为两个三角：“领导作用”三角及“资源、过程和结果”三角。属于“领导作用”三角的类目是（ ）。A.战略B.测量、分析和改进C.顾客与市场D.领导
考题
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《卓越绩效评价准则》标准的七个类目内容可分为两个三角：“领导作用”三角及 “资源、过程和结果”三角。属于“领导作用”三角的类目是（）。
A.战略 B.测量、分析和改进
C.顾客与市场 D.领导
考题
多选题在卓越绩效评价准则中，构成“领导作用”三角的类目有领导、（ ）。[2007年真题]A战略B顾客与市场C资源D过程管理E经营结果
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