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《卓越绩效评价准则》标准的七个类目内容可分为两个三角:“领导作用”三角及“资源、过程和结果”三角。属于“领导作用”三角的类目是( )。
A.战略
B.测量、分析和改进
C.顾客与市场
D.领导
参考答案
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考题
某企业在通过ISO 9001质量管理体系认证后,拟进一步加强企业的基础管理, 不断提高产品质量和管理水平。为此,提出今后一段时间的工作重点:第一,进一步 学习著名质量管理专家的质量理念;第二,通过专项培训提升管理者的管理技能;第 三,为追求卓越开展全员学习国家标准GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的活动。
《卓越绩效评价准则》标准的七个类目内容可分为两个三角:“领导作用”三角及 “资源、过程和结果”三角。属于“领导作用”三角的类目是()。
A.战略 B.测量、分析和改进
C.顾客与市场 D.领导
考题
关于卓越绩效评价准则的七类目,下列说法正确的有( )。
A.领导决定和掌控着组织前进的方向
B.4.5节过程管理的主要活动内容是评价组织过程管理的主要方面
C. “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用”三角
D. “资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角
E.结果类H栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果
考题
某汽车技术研究中心主办了《卓越绩效评价准则》学习研讨会议,最后指出:GB/T 19580(卓越绩效评价准则》综合了现代管理的最新理念和经验总结,是注重绩效结果的管理 模式。会议还?虽调:准则七个类目之间的关系是在普遍建立了质量管理体系的基础上,为汽 车业各个组织管理体系的整合提供的一条有效途径。
在GB/T 19580《卓越绩效评价准则》七个类目中,( )构成了“领导作用”三角。
A.资源 B.领导 C.战略 D.顾客与市场
考题
某汽车技术研究中心主办了《卓越绩效评价准则》学习研讨会议,最后指出:GB/T 19580(卓越绩效评价准则》综合了现代管理的最新理念和经验总结,是注重绩效结果的管理 模式。会议还?虽调:准则七个类目之间的关系是在普遍建立了质量管理体系的基础上,为汽 车业各个组织管理体系的整合提供的一条有效途径。
“资源、过程和结果三角的构成是( )。
A.领导、资源和经营结果 B.资源、过程管理和结果
C.资源、过程管理和经营结果 D.资源、测量、分析与改进和经营结果
考题
在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中,共有过程和结果等七大类目,其中驱动性作用的“三角”包含三个类目,一个是领导类目,另外两个类目是()。A、资源和过程管理B、战略、顾客和市场C、结果和过程管理D、测量分析与改进、过程管理
考题
多选题关于卓越绩效评价准则的七类目,下列说法正确的有( )。A领导决定和掌控着组织前进的方向B4.5节过程管理的主要活动内容是评价组织过程管理的主要方面C“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用”三角D“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角E结果类目栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果
考题
填空题卓越绩效评价准则包括()、()、顾客与市场、资源、过程管理、()、分析与改进和()等七大类目的要求,包括过程和结果两个方面。
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