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题目内容
（请给出正确答案）
（）为组织如何达到基本要求及进一步保持和提高竞争力，取得持续成功，提供了许多可资借鉴的方法和途径。
A.ISO9000：2015
B.ISO9001：2015
C.ISO9004：2009
D.ISO19011：2011
B.ISO9001：2015
C.ISO9004：2009
D.ISO19011：2011
参考答案
参考解析
解析：考核ISO质量管理体系的内涵和构成。而ISO9004则为组织如何达到基本要求及进一步保持和提高竞争力，取得持续成功，提供了许多可资借鉴的方法和途径。参见教材P18。
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考题
ISO9000质量管理体系标准的作用包括()。
A、有利于组织的持续改进及持续满足顾客的需求和期望。B、有利于增进国际贸易，消除技术壁垒。C、为提高组织的运作能力提供了有限方法。D、有利于提高产品质量，保护消费者利益。
考题
依据GB/T24001-2016标准，组织应（）环境管理体系所需的资源。A、确定并提供B、建立、实施、保持和持续改进C、确定并提供建立、实施、保持和持续改进D、提供并建立、实施、保持和持续改进
考题
运用综合的绩效管理方式实现卓越绩效，可使组织获得持续成功，具体体现在（）A、使组织和个人得到进步和发展B、提高组织的整体绩效和能力C、为顾客创造价值，促进组织的市场成功D、以上三点皆正确
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依据ISO14001：2015标准，组织应（）环境管理体系所需的资源。A、确定并提供B、建立、实施、保持和持续改进C、确定并提供建立、实施、保持和持续改进D、提供并建立、实施、保持并持续改进
考题
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考题
2015年是中国加入世界贸易组织14周年。加入世界贸易组织为中国带来了许多发展机遇，这主要表现在（） ①推动了中国对外开放的发展 ②为“中国制造”走向世界提供了平台 ③保障了中国的经济安全 ④促使中国不断提高和完善自身的竞争力A、①②③B、②③④C、①③④D、①②④
考题
了解组织和信息系统的战略目标，找出使组织成功的关键因素是（）方法的主要工作、企业系统规划法、波特竞争力模型和价值链方法。A、企业系统规划法B、关键成功因素法C、波特竞争力模型D、价值链方法
考题
多选题下列关于ISO9001与ISO9000系列其他标准的关系说法正确的是（）AISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供必要基础BISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001：2015标准要求的质量管理方法提供必要基础CISO9000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供指南DISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出ISO9001：2015标准要求的质量管理方法提供指南
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单选题了解组织和信息系统的战略目标，找出使组织成功的关键因素是（）方法的主要工作、企业系统规划法、波特竞争力模型和价值链方法。A
企业系统规划法B
关键成功因素法C
波特竞争力模型D
价值链方法
考题
单选题某公司总裁咨询如何准确地定义公司应采用的管理方法，以下是有关的4条叙述：
1．所有组织中采用相同的管理，包括组织、人事、指导和控制四种职能。
2．要保持竞争力，我们必须致力于有效率的和有效果的使用资源，这是取得管理成功的关键因素。
3．重要的是员工，要取得成功，我们必须确保他们能够得到适当的培训和激励，并保证沟通渠道的畅通。
4．组织是复杂的、动态的和统一的有机体。
我们必须认识这一点并建立相互合作的关系。哪个叙述反映了行为管理方法？（）A
1B
2C
3D
4
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