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下列属于GB/T 19000-2008族标准中的质量管理原则的是（　）。

A.以顾客为关注焦点
B.合作共赢
C.管理的系统方法
D.社会责任
E.全员参与

参考答案

参考解析
解析：本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。八项质量管理原则包括：（1）以顾客为关注焦点；（2）领导作用；（3）全员参与；（4）过程方法；（5）管理的系统方法；（6）持续改进；（7）基于事实的决策方法；（8）与供方互利的关系。选项BD是卓越质量管理模式的理念。
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考题 ()是第一部用于质量管理方面的国际标准。A.GB／T19000族标准 B.GB／T19001族标准 C.ISO9001族标准 D.ISO9000族标准
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