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要想获得游客的合作,导游人员应()

A:平时对待游客要热情周到,细致入微
B:让游客进行“参与性”活动
C:满足游客的特殊意愿
D:与游客建立“伙伴关系”

参考答案

参考解析
解析:
更多 “要想获得游客的合作,导游人员应()A:平时对待游客要热情周到,细致入微 B:让游客进行“参与性”活动 C:满足游客的特殊意愿 D:与游客建立“伙伴关系”” 相关考题
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考题 导游人员要想确立在旅游团中的主导地位,应做到()。A、以诚待人,热情服务B、换位思考,宽以待客C、向游客提供心理服务D、树立咯昂好的导游形象E、树立威信,善于“驾驭”

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考题 在旅途中,游客患一般疾病时,导游人员应处理()A、劝游客及早就医并多休息B、向游客讲清看病费用自理C、给患者服用导游人员的自备药D、关心游客的病情

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考题 单选题有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作的导游体态语言是()。A 手势语B 微笑语C 目光语D 姿态语

考题 判断题导游人员在同游客熟悉之后,当游客向导游人员问好时,导游人员既可口头回答,也可招手致意,但招手时应面带微笑。( )A 对B 错

考题 单选题(  )是导游人员获得游客的认同和接受,进而吸引与团结游客,高质量完成导游工作的前提和条件。A 辛勤劳动B 优质服务C 导游人员的行动D 树立良好形象

考题 单选题在导游人员的工作中,下列说法正确的是()A 导游人员可用自备药品为游客治病B 若游客确有困难,导游人员可应其要求为其转递食品C 导游人员一般不代为游客保管证件D 导游人员可免费带其亲友随团活动

考题 多选题导游员要搞好与领队关系的原因包括(  )。A与领队建立良好的私人感情,出现问题后领队不好意思发难B与领队建立好合作关系可以共同谋取私人利益C有助于游客增强对导游人员的信任感,提高与导游人员合作的概率D有助于导游人员较深入的了解游客的需求,有针对地做好导游服务工作

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考题 单选题有助于缩短导游人员与游客之间的距离,营造友善气氛,取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()A 手势语B 微笑语C 目光语D 姿态语