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房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在( )。
A、品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户
B、品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
C、品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
D、品牌战略关系到一个企业兴衰成败的根本性决策
E、品牌战略是企业品牌经营的提纲和总领
B、品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
C、品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
D、品牌战略关系到一个企业兴衰成败的根本性决策
E、品牌战略是企业品牌经营的提纲和总领
参考答案
参考解析
解析:房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在以下几个方面:①品牌管理的目标是提升客户感知价值,造就忠诚客户和良好口碑;②品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心;③品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现。
更多 “房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在( )。A、品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户 B、品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心 C、品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现 D、品牌战略关系到一个企业兴衰成败的根本性决策 E、品牌战略是企业品牌经营的提纲和总领” 相关考题
考题
房地产经纪行业管理的专业性主要体现在( )。A、对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理
B、规范房地产经纪收费
C、对房地产经纪人员的职业风险进行管理
D、重视房地产经纪管理的地域性
E、制定房地产经纪职业道德
考题
基于房地产经纪机构的业务特点,房地产经纪机构的品牌管理应主要侧重( )。A.通过服务质量的全面提高,提升客户感知价值,保持和扩大企业品牌的影响
B.通过制定企业的品牌战略、品牌识别系统以及积极的推广宣传,树立企业在市场中独一无二的形象和标示
C.通过建立良好和持续的客户关系,强化客户的归属感和品牌忠诚
D.通过建立品牌的识别系统,并进行品牌传播
E.通过达到品牌期望的目标,制定企业的品牌战略
考题
房地产经纪机构在经营场所应明示的事项有( )。A:房地产管理部门备案证明
B:房地产经纪行业组织会员证书
C:房地产经纪机构品牌标志
D:房地产经纪机构组织架构图
E:使用的房地产经纪业务合同文本
考题
我国房地产经纪行业监管中事前管理的主要内容包括( )。
A.房地产经纪人员的职业资格管理
B.房地产经纪机构的财务管理
C.房地产经纪机构的备案管理
D.房地产经纪机构的运营管理
E.房地产经纪行为的监管
考题
为使客户选择房地产经纪机构时,对房地产经纪机构的资质及实力有所了解,房地产经纪机构应当在其经营场所公示( )。A、房地产管理部门颁发的备案证明
B、房地产经纪行业组织颁发的会员证书
C、房地产经纪机构品牌标志
D、房地产经纪机构财务收支状况
E、服务收费标准及收费方式
考题
我国房地产经纪行业监管中事前管理的主要内容包括( )。(2012年真题)
A.房地产经纪人员的职业资格管理
B.房地产经纪机构的财务管理
C.房地产经纪机构的备案管理
D.房地产经纪机构的运营管理
E.房地产经纪行为的监管
考题
房地产经纪行业管理的专业性主要体现在( )。A.对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理
B.规范房地产经纪收费
C.对房地产经纪人员的职业风险进行管理
D.重视房地产经纪管理的地域性
E.制定房地产经纪职业道德
考题
为使客户选择房地产经纪机构时对房地产经纪机构的资质及实力有所了解,房地产经纪机构应当在其经营场所公示( )。A.房地产管理部门颁发的备案证明
B.房地产经纪行业组织颁发的会员证书
C.房地产经纪机构品牌标志
D.房地产经纪机构财务收支状况
E.服务收费标准及收费方式
考题
房地产经纪行业的规范性管理体现在()。A、对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理B、制定服务标准,明确服务要求和内容C、房地产经纪业执业规范D、房地产经纪收费E、严禁房地产经纪机构收取除佣金以外的差价
考题
房地产经纪机构录入的信息一般应包括()。A、房地产经纪机构的基本信息B、房地产经纪机构设立分支机构的,应录入分支机构的基本信息C、本经纪机构、分支机构经纪从业人员的个人基本信息D、属于商业特许加盟性质的房地产经纪机构,还应录入其品牌标识、已加盟经纪机构清单E、属于被特许加盟的房地产经纪机构,还应录入其使用的品牌标识和加盟期限
考题
房地产经纪信息的作用主要体现在()方面。A、房地产经纪信息是房地产经纪机构的重要资源B、房地产经纪信息是房地产经纪机构经营规模选择的重要标志C、房地产经纪信息是房地产经纪机构实力的重要标志D、房地产经纪信息是房地产经纪服务的关键内容E、房地产经纪信息是房地产经纪服务的基本内容
考题
多选题房地产经纪行业管理的专业性主要体现在( )。A行业竞争与协作的管理B房地产经纪业的诚信管理C重视房地产经纪管理的地域性D对房地产经纪人员的职业风险进行管理E对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理
考题
多选题房地产经纪行业的规范性管理体现在( )。A对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理B制定服务标准,明确服务要求和内容C房地产经纪业执业规范D房地产经纪收费E严禁房地产经纪机构收取除佣金以外的差价
考题
多选题我国房地产经纪行业管理的主要内容包括( )。A房地产经纪专业人员的职业资格管理B房地产经纪机构的财务管理C房地产经纪机构的备案管理D房地产经纪机构的运营管理E房地产经纪行为的监管
考题
多选题为使客户选择房地产经纪机构时,对房地产经纪机构的资质及实力有所了解,房地产经纪机构应当在其经营场所公示( )。A房地产管理部门颁发的备案证明B房地产经纪行业组织颁发的会员证书C房地产经纪机构品牌标识D房地产经纪机构财务收支状况E服务收费标准及收费方式
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