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房地产经纪业务中风险识别的切入点为（　　）。

A.投诉处理
B.赔偿处理
C.纠纷处理
D.收益管理
E.坏账管理

参考答案

参考解析
解析：根据房地产经纪机构的经营特点，房地产经纪业务中风险识别的切入点为：①投诉处理；②坏账处理。其中，房地产经纪机构面临的投诉主要来自两方面：①客户，最常见、最值得重视的方面；②其他房地产经纪人员，虽比较少见，但也是识别风险的一个渠道。
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考题 房地产经纪业务中哪些行为属于民事赔偿类风险？
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考题 在房地产经纪业务中，房地产经纪人所需要的房源信息应是（）。A、零星的B、个别的C、大量的D、孤立的E、系统的
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考题 问答题如何进行房地产经纪业务中的风险主动识别？
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考题 单选题房地产经纪机构在风险管理过程中，因买卖双方客户“跳单”而产生的风险，属于（ ）。A 操作不规范的风险B 经纪业务对外合作的风险C 房地产经纪人员的道德风险D 客户道德风险
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考题 单选题房地产经纪公司风险识别的两个切入点是（　　）。A 投诉处理和绩效考察B 投诉处理和坏账管理C 坏账管理和绩效考察D 投诉处理和坏账处理
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