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(请给出正确答案)
在接待旅游者问题上,导游人员所代表的旅行社同相关接待单位之间是一种()关系。
A.互利互补
B.互谅互让
C.互通有无
D.互相竞争
B.互谅互让
C.互通有无
D.互相竞争
参考答案
参考解析
解析:
更多 “在接待旅游者问题上,导游人员所代表的旅行社同相关接待单位之间是一种()关系。A.互利互补 B.互谅互让 C.互通有无 D.互相竞争” 相关考题
考题
导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )A、导游人员是旅行社委派的B、没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客C、导游人员的主要业务是从事游客的接待D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施
考题
以下对导游员概念描述正确的是()。
A.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,负第年为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员B.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,根据游客需求,为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员C.导游员,是指依照《旅行社人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员D.导游员,是指代表被委派的旅行社,接待或陪同旅游者旅行、游览,按照旅游协议规定或约定的内容和标准向其提供旅游接待服务的人员
考题
导游要做好与相关接待单位的协调工作是因为()。A.旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报
B.旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游人员进行沟通
C.旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调
D.旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调
E.相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调
考题
导游人员所起的连接内外的纽带作用指的是导游人员( )。A.对内代表游客同各接待单位沟通,对外将各接待单位的安排转告给游客
B.对内代表游客与旅游行政部门联系,对外将旅游行政部门的规定告知游客
C.对内代表旅行社同旅游行政部门联系,对外向游客宣传社会主义中国
D.对内代表旅行社同各接待单位接触,对外向游客介绍它们之间的关系
考题
导游人员所起的协调左右的纽带作用指的是导游( )。A.既要协调旅行社各部门的关系,又要协调好各接待单位的关系
B.既要关注旅行社的利益,又要对各接待单位的利益有所约束
C.既要关注旅行社的利益,又要维护好游客的合法权益
D.既要对游客负责,又要对各接待单位服务中的问题负责
考题
在境外旅游期间,领队除了要维护好旅游团内部团结的同时,还应协调好()之间的关系。A、旅游者与当地导游员B、旅游者与当地接待社C、旅游者与有关接待单位人员D、旅游者与旅游车司机E、旅游者与当地居民
考题
多选题下列关于导游工作的概念表述准确的有( )。A导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的B导游人员的主要业务是从事旅游者的接待C导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准D未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者E导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施
考题
单选题全程陪同导游人员是指受()委派,作为其代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。A
接待旅行社B
组团旅行社C
导游服务公司D
领队
考题
判断题在导游服务中,因为导游人员说话的不慎、工作中的某些过失或相关接待单位服务上的欠缺,会引起游客的不快和不满,造成游客同导游人员之间关系的紧张。导游人员应及时道歉。 ( )A
对B
错
考题
单选题导游所起的连接内外的纽带作用指的是导游( )。A
对内代表游客同各接待单位沟通,对外将各接待单位的安排转告给游客B
对内代表游客与旅游行政部门联系,对外将旅游行政部门的规定告知游客C
对内代表旅行社同旅游行政部门联系,对外向游客宣传社会主义中国D
对内代表旅行社同各接待单位接触,对外向游客介绍它们之间的关系
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