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离站前一天,地陪应提醒和督促旅游者尽早与饭店结清()等费用。
A.洗衣费
B.长途电话费
C.餐食费
D.食品饮料费
E.租借物品费
B.长途电话费
C.餐食费
D.食品饮料费
E.租借物品费
参考答案
参考解析
解析:旅游团离店前,地陪应提醒、督促旅游者尽早与饭店结清其有关账目,如洗衣费、长途电话费、食品饮料费等。若旅游者损坏了客房设备,地陪应协助饭店妥善处理赔偿事宜。同时地陪还应将旅游团的离店时间及时通知饭店前台,提醒其及时与旅游者结清账目。
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考题
多选题旅游团结束旅游活动即将离站前,地陪应根据导游服务规范做好( )等送站前的业务准备工作。A核实,确认离站交通票证B提醒旅游者准备好随身携带的行李C检查将托运的行李是否上锁,捆扎牢固D商定出发时间E协助饭店结清与旅游者的有关账目
考题
多选题送站前地陪应做哪些准备工作()A核实离站交通票据B办理退房手续C集中交运行李D商定人员集合出发时间E,协助饭店结清与旅游者的有关帐目
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