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题目内容
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单选题
离开饭店前，地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交给（ ）。
A
饭店行李员
B
饭店服务台
C
客房服务员
D
饭店门童
参考答案
参考解析
解析：
旅游团离开饭店前，地陪可将旅游者的房卡（钥匙）收齐交到饭店总服务台（也可由旅游者自交），并及时办理退房手续（或通知有关人员办理）。
旅游团离开饭店前，地陪可将旅游者的房卡（钥匙）收齐交到饭店总服务台（也可由旅游者自交），并及时办理退房手续（或通知有关人员办理）。
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考题
为防止旅游者的钱物、证件及贵重物品丢失事故的发生，导游人员应多做提醒说法正确的是( )。A、参观游览时，提醒旅游者带好随身物品和提包B、购物时，导游员帮助旅游者看管贵重物品C、离开饭店时，提醒旅游者带好行李D、经常查验旅游者的证件
考题
离开旅游目的地饭店前，领队应向旅游者提醒的事项有（）。A.与饭店结清账目
B.出行李时间
C.不要将护照、机票、钱包放在托运行李中
D.将钥匙交到饭店前台
E.不要将饭店提供的一次性洗漱用品带走
考题
旅游者离店上车后，领队必须要再次提示旅游者的事项有（）。A、有没有物品遗留在饭店B、护照、身份证和钱包是否随身带好C、饭店个人自费账目是否结清D、房卡是否交到前台E、是否给了饭店服务员小费
考题
为防止旅游者的钱物、证件及贵重物品丢失事故的发生，导游人员应多做提醒工作。（）A、参观游览时，提醒旅游者带好随身物品和提包B、购物时，导游员帮助旅游者看管贵重物品C、离开饭店时.提醒旅游者带好行李D、经常查验旅游者的证件
考题
地陪在旅游者离开饭店服务程序有（）。A、提前通知客人离店时间和行李收运时间方便客人早做准备B、按规定时间在饭店大堂等候客人C、办理退房手续D、地陪在车上清点人数E、提醒客人检查是否有物品遗忘
考题
在送站服务中，客人离开下榻的酒店前，地陪要提醒的注意事项有（）A、与饭店结清其帐目B、带好随身携带物品C、介绍参观项目的地形、路线D、带好住房卡和详细记住饭店的地址和通讯方式E、归还客房钥匙
考题
多选题为防止旅游者的钱物、证件及贵重物品丢失事故的发生，导游人员应多做提醒工作。（）A参观游览时，提醒旅游者带好随身物品和提包B购物时，导游员帮助旅游者看管贵重物品C离开饭店时.提醒旅游者带好行李D经常查验旅游者的证件
考题
多选题旅游者证件、行李、钱物遗失的预防措施有（）A多做提醒工作，导游要不厌其烦地反复提醒旅游者保管好自己的旅行证件和财物B入住饭店时，导游要提醒旅游者将贵重物品、文件存放在房间内C到达景点下车时，提醒旅游者带好自己的物品。D餐毕离开餐厅（馆）时，提醒旅游者带好随身物品。E旅游者下车后，导游或司机要检查车辆，以防旅游者遗落物品
考题
单选题旅游团离开旅游地的前一天，地陪应做好旅游团离开的交通票据的核实工作，通常地陪要进行的“四核实”是指（ ）。A
团名、人数、团队代号、旅游者的姓名是否与有效证明吻合B
计划时间、时刻表时间、票面时间、问询时间的核实C
叫早时间、出行李时间、用餐时间、出发时间的核实D
出行李、交接行李的时间，饭店与旅游者是否结清有关账目，启程的机场（车站、码头）的位置，提醒全陪向下一站做好交接
考题
多选题在送站服务中，客人离开下榻的酒店前，地陪要提醒的注意事项有（）A与饭店结清其帐目B带好随身携带物品C介绍参观项目的地形、路线D带好住房卡和详细记住饭店的地址和通讯方式E归还客房钥匙
考题
判断题离店服务客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作办妥退房手续后，地陪返回车上清点人数，再次提醒客人检查是否有物品遗忘（如水杯、手机、首饰、相机和衣物等）经确认无误，即可发车离开饭店A
对B
错
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