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（ ）属于绩效考核中工作质量的衡量指标。
A.销售量
B.废品率
C.工时利用率
D.月度营业额
B.废品率
C.工时利用率
D.月度营业额
参考答案
参考解析
解析：工作数量的衡量指标有工时利用率、月度营业额、销售量等；工作质量的衡量指标有顾客不满意率、废品率、产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格返修率等。
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考题
不属于建立团队绩效考核指标方法的是（）。A. 可以利用客户类系图来确定团队绩效考核指标
B. 可以利用绩效金字塔来确定闭队绩效考核指标
C. 可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
D. 对以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标
考题
不属于建立团队绩效考核指标方法的是（ ）。A.可以利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B.可以利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
C.可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
D.可以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标
考题
企业在绩效考核时结合企业的质量要求，引入产品质量指标以及控制产品质量的过程指标，体现了（）A、绩效指标的基础性工作是通过工作分析明确工作职责的B、绩效考核必须坚持战略导向C、企业的绩效考核需要不断的改进D、绩效指标设计的前提是清晰的企业战略和明确的年度经营计划
考题
指标是从某些方面对工作进行的衡量，标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平。某企业市场销售部绩效考核中，“年销售额”、“税前利润百分比”等概念属于（）A、绩效目标B、绩效指标C、绩效标准D、以上都不正确
考题
绩效考核指标必须与工作内容紧密相关，而且是员工能够影响和控制的，这主要指绩效考核指标的（）。A、绩效考核指标与工作绩效一致原则B、绩效考核指标的可观察原则C、绩效考核指标的结构性原则D、绩效考核指标的独立性原则
考题
单选题企业在绩效考核时结合企业的质量要求，引入产品质量指标以及控制产品质量的过程指标，体现了（）A
绩效指标的基础性工作是通过工作分析明确工作职责的B
绩效考核必须坚持战略导向C
企业的绩效考核需要不断的改进D
绩效指标设计的前提是清晰的企业战略和明确的年度经营计划
考题
单选题表现为“完成工作的质量指标、数量指标、成本费用指标”的绩效考核指标是（）A
工作业绩考核指标B
工作能力考核指标C
工作潜力考核指标D
工作态度考核指标
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