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态度恭敬的意思是说,从业人员要( )。
A. 一切按照顾客的要求办事
B. 顾客问什么,就要如实回答什么
C. 对顾客做到内心尊重而外有礼貌
D. 遇到刁蛮无理的顾客时,要予以回答
B. 顾客问什么,就要如实回答什么
C. 对顾客做到内心尊重而外有礼貌
D. 遇到刁蛮无理的顾客时,要予以回答
参考答案
参考解析
解析:
更多 “态度恭敬的意思是说,从业人员要( )。A. 一切按照顾客的要求办事 B. 顾客问什么,就要如实回答什么 C. 对顾客做到内心尊重而外有礼貌 D. 遇到刁蛮无理的顾客时,要予以回答 ” 相关考题
考题
在职业活动中,举止得体的要求是( )。A.态度恭敬、表情从容、行为适度、形象庄重B.态度谦逊、表情严肃、行为适度、形象庄重C.态度恭敬、表情从容、行为谨慎、形象庄重D.态度恭敬、表情严肃、行为敏捷、形象庄重
考题
文明礼貌是从业人员的基本素质,文明礼貌指的是()A、仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好B、仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情C、穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情D、着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客
考题
孟子说:“礼人不答,反其敬。”(《孟子·离娄上》)意思是说,有礼貌地对待别人,却得不到相应的回答,那就得反问自己,是否自己有“礼”得还不够呢?按照孟子的认为,“礼”最初的意义无非不是什么之心?()A、礼貌B、恭敬C、辞让D、尊敬
考题
在职业活动中,举止得体的要求是()。A、态度恭敬、表情从容、行为适度、形象庄重B、态度谦逊、表情严肃、行为适度、形象庄重C、态度恭敬、表情从容、行为谨慎、形象庄重D、态度恭敬、表情严肃、行为敏捷、形象庄重
考题
单选题子曰:“恭而无礼则劳,慎而无礼则葸,勇而无礼则乱,直而无礼则绞。”一句的恰当意思是()。A
孔子说:“恭敬而没有礼貌就会劳顿,谨慎而无礼貌就会恍惚,勇敢而无礼貌就会忙乱,直爽而无礼貌就会纠结”B
孔子说:“注重外在的恭敬,却不知礼,就会徒劳;注重外在的小心翼翼而不知礼,就会匆忙;勇往直前,却不知礼,就会乱了阵脚;心直口快,却不知礼,就会绞痛。”C
孔子说:“恭敬不如从命,恭敬知礼,就会劳而有获;谨慎而知礼,就会避免草率;专凭敢作敢为的胆量,却不知礼,就会妄为;直来直去,却不知礼,就会。”D
孔子说:“注重外貌态度的端庄,却不知礼,就未免劳倦;只知谨慎,却不知礼,就流于畏葸懦弱;专凭敢作敢为的胆量,却不知礼,就会盲动闯祸;心直口快,却不知礼,就会尖刻刺人。”
考题
填空题鞠躬礼是对别人表示恭敬的一种礼仪,主要表达()的意思。
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