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下列做法或态度中,违背从业人员举止得体要求的是()。
- A、不急不躁,按部就班
- B、情绪镇定,不张扬,不激动
- C、对挑剔的顾客要及时指出其缺点
- D、不能不恭敬,但也不能过度恭敬
参考答案
更多 “下列做法或态度中,违背从业人员举止得体要求的是()。A、不急不躁,按部就班B、情绪镇定,不张扬,不激动C、对挑剔的顾客要及时指出其缺点D、不能不恭敬,但也不能过度恭敬” 相关考题
考题
在职业活动中,举止得体的要求是( )。A.态度恭敬、表情从容、行为适度、形象庄重B.态度谦逊、表情严肃、行为适度、形象庄重C.态度恭敬、表情从容、行为谨慎、形象庄重D.态度恭敬、表情严肃、行为敏捷、形象庄重
考题
从业人员举止得体的具体要求( )A.态度恭敬,对顾客尊重和有礼貌B.表情从容,按部就班,不慌不忙地接待服务对象C.行为大度,为了国格,表现出应有的大国气势和风范D.形象庄重,表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼祟祟
考题
从业人员对待顾客的做法中,你能够认可的是( )。A.顾客是“上帝”,顾客说怎么着,就怎么着B.对态度好的顾客提供好的服务,对态度差的顾客提供次的服务C.顾客提出不超出自己能力范围的要求时,应尽量予以满足D.对蛮横无礼的顾客,要敢于以眼还眼,以达到教育目的
考题
从业人员举止得体的具体要求是( )。A.态度恭敬,指对顾客尊重和有礼貌
B.表情从容,指按部就班、不慌不忙地接待服务对象
C.行为大度,指为了维护国格,表现出应有的大国气势和风范
D.形象庄重,指表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼祟祟
考题
文明礼貌是从业人员的基本素质,文明礼貌指的是()A、仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好B、仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情C、穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情D、着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客
考题
在职业活动中,举止得体的要求是()。A、态度恭敬、表情从容、行为适度、形象庄重B、态度谦逊、表情严肃、行为适度、形象庄重C、态度恭敬、表情从容、行为谨慎、形象庄重D、态度恭敬、表情严肃、行为敏捷、形象庄重
考题
从业人员的下列表现中,体现了爱岗敬业的有()。A、对本职工作马马虎虎,得过且过。B、喜欢自己的工作、心情愉快,乐观向上地从事自己的职业C、用一种恭敬的态度对待工作、勤奋认真,不偷懒,不怠工D、做一天和尚撞一天钟
考题
单选题文明礼貌是从业人员的基本素质,文明礼貌指的是()A
仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好B
仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情C
穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情D
着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客
考题
多选题成交意图表达的基本态度有()。A不急不躁B不卑不亢C口气坚定D话语简单E反复确认
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