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尊敬老人是我国的优良传统和美德。导游人员接待老年客人时，态度要谦恭敬重，服务要细致入微，充分体现自己良好的素质和修养。 （ ）

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考题 由于东、西思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时要特别注重( )。A．态度B．质量C．细节D．人情味
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考题 团结协作、顾全大局是导游人员一项最重要的业务要求，它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。（ ）
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考题 团结协作、顾全大局是导游人员最重要的一项业务要求，它是衡量导游人员工作 态度的一项重要标准。
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考题 74、团结协作、顾全大局是导游人员一项最重要的业务要求，它是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。（）
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考题 尊老爱幼是我国优良的传统美德。但是现在公交车上年轻人给老年人让座，有些老人却认为是理所当然，甚至漠然，你怎么看？尊敬老人过时了吗？
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考题 5、参加庆典礼仪时，外来人员应当尊敬重视。
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考题 【填空题】礼的本质是“ ”，含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意。
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考题 79、团结协作、顾全大局是导游人员最重要的一项业务要求，它是衡量导游人员工作 态度的一项重要标准。
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