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外包合同中的关键核心文件是( ),这也是评估外包服务质量的重要标准。
A.服务等级协议
B.评估外包协议
C.风险控制协议
D.信息技术协议
B.评估外包协议
C.风险控制协议
D.信息技术协议
参考答案
参考解析
解析:外包合同应明确地规定外包商的任务与职责并使其得到支持,为企业的利益服务。外包合同应该是经法律顾问评价的契约性协议,并且经过独立审查以确保完整性和风险的级别,在其中明确地规定服务的级别及评价标准,以及对不履行所实施的惩罚,第三方机密性/不泄漏协议与利益冲突声明;用于关系的终止、重新评价/重新投标的规程以确保企业利益最大化。而外包合同中的关键核心文件就是服务等级协议(SLA),SLA是评估外包服务质量的主要标准。
更多 “外包合同中的关键核心文件是( ),这也是评估外包服务质量的重要标准。A.服务等级协议 B.评估外包协议 C.风险控制协议 D.信息技术协议” 相关考题
考题
下列关于商业银行通过业务外包以管理其操作风险的说法,不正确的是( )。A.合理的业务外包可使商业银行提高效率,节约成本B.商业银行通过业务外包将最终责任转移给了外部服务提供商C.业务外包必须有严谨的合同或服务协议D.一些关键过程和核心业务不应外包出去
考题
外包管理是企业利用外部的专业资源为己服务的一种管理活动。外包合同中的关键核心文件是__________ ,这也是评估外包服务质量的重要标准。 A.服务等级协议 B.管理制度及考核协议 C.风险控制协议 D.薪酬及绩效评估体系
考题
Sony经验最为可贵的一条就是:如果不把问题细化到SLA的层面,空谈外包才是最大的风险。这里SLA是指( ),它是外包合同中的关键核心文件。A.服务评价标准
B.服务级别管理
C.服务等级协议
D.外包服务风险
考题
下列关于商业银行业务外包的描述,最不恰当的是( )A、银行应了解和管理任何与外包有关的后续风险
B、银行原来承担的与外包服务有关的责任同时被转移
C、选择外包服务提供者时要对其财务、信誉状况和独立程度进行评估
D、一些关键流程和核心业务不应外包出去
考题
下列关于商业银行通过业务外包以管理其操作风险的说法,不正确的是()。A:合理的业务外包可使商业银行提高效率,节约成本B:商业银行通过业务外包将最终责任转移给了外部服务提供商C:业务外包必须有严谨的合同或服务协议D:一些关键过程和核心业务不应外包出去
考题
关于IT服务外包,以下哪一项是IS审计师最关心的?()A、外包业务是核心业务并且是能给带来区别于其他组织的利益的业务B、在外包合同中指定了周期性谈判的条款C、外包合同没有能够覆盖所有原安排中的业务内容D、类似的业务被外包到不止一个服务商
考题
以下哪些是非核心业务外包的关键要素()A、外包业务关键特征的明确认识B、对关键特征进行衡量C、没有不可预见的相互依赖关系D、不要外包那些将来可能成为重要利润源的业务E、外包业务必须是企业准备放弃的业务
考题
单选题下列表述中,不符合《企业内部控制应用指引第13号——业务外包》要求的是()。A
甲企业作为一家高新技术企业,不宜将研发团队外包B
在选择外包公司时,企业应当引入竞争机制,择优选择外包公司C
企业在进行外包时,因为涉及的都是非核心业务,故不必考虑有关保密条款的约定D
作为业主的企业应对外包商的业绩进行持续评估,若有重大违约,应及时终止外包合同
考题
多选题以下哪些是非核心业务外包的关键要素()A外包业务关键特征的明确认识B对关键特征进行衡量C没有不可预见的相互依赖关系D不要外包那些将来可能成为重要利润源的业务E外包业务必须是企业准备放弃的业务
考题
单选题下列关于商业银行业务外包的概述,最不恰当的是( )。A
-些关键流程和核心业务不应外包出去B
选择外包服务提供者时要对其财务、信誉状况和独立程序进行评估C
银行原来承担的与外包服务有关的责任同时被转移D
银行应了解和管理任何与外包有关的后续风险
考题
单选题下列关于商业银行业务外包的描述,最不恰当的是( )。A
银行应了解和管理任何与外包有关的后续风险B
选择外包服务提供者是要对其财务、信誉状况和独立程度进行评估C
一些关键流程和核心业务不应外包出去D
银行原来承担的与外包服务有关的责任同时被转移
考题
单选题下列关于商业银行业务外包的描述,最不恰当的是()。A
银行原来承担的与外包服务有关的责任同时被转移B
选择外包服务提供者时要对其财务、信誉状况和双方各自的独立程度进行评估C
一些关键流程和核心业务不应外包出去D
银行应该了解和管理任何与外包有关的后续风险
考题
单选题关于IT服务外包,以下哪一项是IS审计师最关心的?()A
外包业务是核心业务并且是能给带来区别于其他组织的利益的业务B
在外包合同中指定了周期性谈判的条款C
外包合同没有能够覆盖所有原安排中的业务内容D
类似的业务被外包到不止一个服务商
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