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请简述绩效辅导的时机和方法。(16分)
参考答案
参考解析
解析：绩效辅导的时机和方法：
(1)辅导时机：
①当员工需要征求你的意见时，例如，员工向你请教问题或者有了新点子想征求你的看法时，你可以在这个时候不失时机地对员工进行辅导；
②当员工希望你解决某个问题时，例如，员工在工作中遇到障碍或者难以解决的问题希望得到你的帮助时，你可以传授给员工一些解决问题的技巧；
③当你发现了一个可以改进绩效的机会时，例如，当你发现某项工作可以用另外一种方式做得更快更好时，就可以指导员工采用这样的方法；
④当员工通过培训掌握了新技能时，如果你希望他能够将新技能运用于工作中，就可以辅导他使用这种技能。(8分)
(2)辅导方式：①指示型辅导。主要针对那些完成任务所需的知识技能比较缺乏的员工，给予他们一些有关怎样完成任务的具体指示，然后一步一步地传授完成任务的技能，并且跟踪员工执行情况；②方向型辅导。员工基本掌握完成任务的知识技能，但是有的时候还会遇到一些特殊的情况无法处理，或者员工掌握了具体的操作方法，但需要主管人员进行方向性引导；③鼓励型辅导：对于具有完善的知识技能的专业人员，主管人员的辅导不必介入具体的细节，只需要给予他们鼓励和适当的建议，使员工充分发挥自己的创造力。(8分)
(1)辅导时机：
①当员工需要征求你的意见时，例如，员工向你请教问题或者有了新点子想征求你的看法时，你可以在这个时候不失时机地对员工进行辅导；
②当员工希望你解决某个问题时，例如，员工在工作中遇到障碍或者难以解决的问题希望得到你的帮助时，你可以传授给员工一些解决问题的技巧；
③当你发现了一个可以改进绩效的机会时，例如，当你发现某项工作可以用另外一种方式做得更快更好时，就可以指导员工采用这样的方法；
④当员工通过培训掌握了新技能时，如果你希望他能够将新技能运用于工作中，就可以辅导他使用这种技能。(8分)
(2)辅导方式：①指示型辅导。主要针对那些完成任务所需的知识技能比较缺乏的员工，给予他们一些有关怎样完成任务的具体指示，然后一步一步地传授完成任务的技能，并且跟踪员工执行情况；②方向型辅导。员工基本掌握完成任务的知识技能，但是有的时候还会遇到一些特殊的情况无法处理，或者员工掌握了具体的操作方法，但需要主管人员进行方向性引导；③鼓励型辅导：对于具有完善的知识技能的专业人员，主管人员的辅导不必介入具体的细节，只需要给予他们鼓励和适当的建议，使员工充分发挥自己的创造力。(8分)
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考题
关于绩效辅导的说法，错误的是()。A:绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段
B:绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法
C:绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实中出现的问题
D:绩效辅导贯穿于绩效实施的全过程，是一种经常性的管理行为
考题
关于绩效辅导的说法，正确的是（ ）。
A.绩效辅导和绩效监控目的相同
B.绩效辅导不是绩效管理中很重要的一个环节
C.绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实现中出现的问题
D.绩效辅导是一种突发性的管理行为
考题
关于绩效辅导的说法，错误的是（ ）。A.绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段
B.绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法
C.绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实施中出现的问题
D.绩效辅导贯穿于绩效实施的全过程，是一种经常性的管理行为
考题
单选题关于绩效辅导的说法，错误的是（ ）。A
绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程B
绩效辅导的内容应该包括探讨绩效现状和寻找改进绩效的方法C
在绩效辅导结束前，主管应该给予员工实施改进计划的信心D
绩效辅导可以随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整
考题
单选题在下列选项中，绩效辅导的说法错误的有（ ）。A
绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程B
绩效辅导的内容应该包括探讨绩效现状和寻找改进绩效的方法C
在绩效辅导结束前，主管应该给员工实施改进计划的信心D
绩效辅导可以随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整
考题
单选题关于绩效辅导的说法，错误的是（ ）。[2012年真题]A
绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段B
绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法C
绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实施中出现的问题D
绩效辅导贯穿于绩效实施的全过程，是一种经常性的管理行为
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