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当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式．其中建立以客户需求为基础的业务线包括（　　）。

A.零售业务
B.投行业务
C.金融市场业务
D.商业银行业务
E.财富管理业务

参考答案

参考解析
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考题 推行客户经理制必须建立以（ ）为中心的业务组织管理架构。A．服务B．客户C．价值D．产品E．市场
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考题 客户经理制是一种（　　）的业务组织架构。[2014年6月真题]A.以市场和客户为中心 B.以产品为导向 C.以方便银行为目标 D.以产品、市场和客户为中心
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考题 客户经理制是一种()的业务组织架构。A:以产品为导向B:以产品、市场和客户为中心C:以方便银行为目标D:以市场和客户为中心
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考题 20世纪90年代初，以客户为中心的（ ）基本形成，并在随后的时间里迅速发展，成为全球银行业组织架构的主流模式。A.总分行型组织架构 B.事业部型组织架构 C.矩阵型组织架构 D.统一法人制组织架构
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考题 我国商业银行的组织架构的主流形式为（　　）。A.统一法人制组织架构 B.多法人制组织架构 C.以区域管理为主的总分行型组织架构 D.事业部制组织架构 E.矩阵型组织架构
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考题 我国商业银行自深化股份制改革后，在银行组织架构的发展方面着重于()。A.渐进式推进事业部制改革 B.建立垂直化风险管理体系 C.建设流程银行 D.以客户为中心 E.矩阵型组织架构
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考题 当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式，其中的建立以客户需求为基础的业务线包括（ ）。A.零售业务 B.投行业务 C.金融市场业务 D.商业银行业务 E.财富管理业务
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考题 从内部管理角度来看，我国商业银行组织架构的主流形式是采用（ ）。A.统一法人制组织架构 B.以区域管理为主的总分行型组织架构 C.以业务线管理为主的事业部制组织架构 D.矩阵型组织架构
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考题 当前发达国家商业银行建立以客户需求为基础的业务线包括( )。A、零售业务 B、财富管理业务 C、商业银行业务 D、金融市场业务 E、投行业务
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考题 从企业法人角度来看，我国商业银行组织架构的主流形式是（）。A、统一法人制组织架构B、多法人制组织架构C、以区域管理为主的总分行型组织架构D、以业务线为主的事业部制组织构架
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考题 我国商业银行的组织架构的主流形式为（）。A、统一法人制组织架构B、多法人制组织架构C、以区域管理为主的总分行型组织架构D、事业部制组织架构E、矩阵型组织架构
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考题 证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展，有必要建立起（）的运营模式。A、以服务为中心、客户至上B、以产品为中心、客户至上C、以服务为中心、公司至上D、以产品为中心、公司至上
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考题 客户资产型组织包括（）A、以产品为中心的企业B、混合型组织C、顾客资产型组织D、矩阵型组织
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考题 “以客户为中心”是发达国家商业银行各业务线的共同理念，具体要求个人客户的基础金融服务由（）负责。A、商业银行业务B、财富管理业务C、零售业务D、金融市场业务
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考题 当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式，其中的建立以客户需求为基础的业务线包括（）。A、零售业务B、投行业务C、金融市场业务D、商业银行业务E、财富管理业务
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考题 随着市场竞争的日趋激烈，很多企业开始关注客户需求、关注客户服务，并逐步建立和完善（）的服务体系。A、以客服为中心B、以客户为中心C、以客户满意为中心D、以客户需求为中心
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考题 商业银行在由业务管理向客户管理转变、由以产品为中心向以客户服务为中心转变的过程中，不仅要重视满足客户需求，还必须研究客户需求背后的各种因素。
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考题 当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式．其中建立以客户需求为基础的业务线包括（）。A、零售业务B、投行业务C、金融市场业务D、商业银行业务E、财富管理业务
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考题 多选题当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式．其中建立以客户需求为基础的业务线包括（）。A零售业务B投行业务C金融市场业务D商业银行业务E财富管理业务
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考题 多选题我国商业银行的组织架构的主流形式为（）。A统一法人制组织架构B多法人制组织架构C以区域管理为主的总分行型组织架构D事业部制组织架构E矩阵型组织架构
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考题 单选题客户经理制是一种（）的业务组织架构。A 以市场和客户为中心B 以产品为导向C 以方便银行为目标D 以产品、市场和客户为中心
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考题 单选题“以客户为中心”是发达国家商业银行各业务线的共同理念，具体要求个人客户的基础金融服务由（ ）负责。A 商业银行业务B 财富管理业务C 零售业务D 金融市场业务
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考题 多选题当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式，其中的建立以客户需求为基础的业务线包括（）。A零售业务B投行业务C金融市场业务D商业银行业务E财富管理业务
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考题 单选题从企业法人角度来看，我国商业银行组织架构的主流形式是（）。A 统一法人制组织架构B 多法人制组织架构C 以区域管理为主的总分行型组织架构D 以业务线为主的事业部制组织构架
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考题 单选题证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展，有必要建立起（）的运营模式。A 以服务为中心、客户至上B 以产品为中心、客户至上C 以服务为中心、公司至上D 以产品为中心、公司至上
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考题 单选题当前发达国家商业银行的主流组织架构形式是（ ）。A 总分行型B 以客户为中心的矩阵型C 事业部制D 垂直管理型
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考题 单选题随着市场竞争的日趋激烈，很多企业开始关注客户需求、关注客户服务，并逐步建立和完善（）的服务体系。A 以客服为中心B 以客户为中心C 以客户满意为中心D 以客户需求为中心
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考题 多选题客户资产型组织包括（）A以产品为中心的企业B混合型组织C顾客资产型组织D矩阵型组织
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