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客户经理制是一种( )的业务组织架构。[2014年6月真题]
A.以市场和客户为中心
B.以产品为导向
C.以方便银行为目标
D.以产品、市场和客户为中心
B.以产品为导向
C.以方便银行为目标
D.以产品、市场和客户为中心
参考答案
参考解析
解析:客户经理制是指商业银行的营销人员与客户,特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。推行客户经理制势必打破传统的以产品为导向的组织形式,向以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。
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考题
从内部管理角度来看,我国商业银行组织架构的主流形式是采用( )。A.统一法人制组织架构
B.以区域管理为主的总分行型组织架构
C.以业务线管理为主的事业部制组织架构
D.矩阵型组织架构
考题
商业银行组织架构庞大而复杂,类型有多种,从企业法人角度划分,商业银行的组织架构可划分为( )和多法人制组织架构。A.单一法人制组织架构
B.统一法人制组织架构
C.特殊法人制组织架构
D.一般法人制组织架构
考题
多选题按照内部管理模式划分,商业银行的组织架构可划分为( )。A统一法人制组织架构B以区域管理为主的总分行型组织架构C以业务线管理为主的事业部制组织架构D多法人制组织架构E矩阵型组织架构
考题
单选题总行、分行和支行设立若干履行指定职责的职能部门,行使相应的经营决策权、业务管理权、资源调度权和绩效考核权,这样的组织架构属于( )。A
矩阵型组织架构B
以业务线管理为主的事业部制组织架构C
多法人制组织架构D
以区域管理为主的总分行型组织架构
考题
单选题( )的优点是事业部的运作始终以实现利润目标为核心,对整个银行获得稳定、持续的利润来源非常有利。A
矩阵型组织架构B
以业务线管理为主的事业部制组织架构C
以区域管理为主的总分行型组织架构D
多法人制组织架构
考题
判断题客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。()A
对B
错
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