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某客户欲购买银行代售的一种理财产品,便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是( )。
A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求
B.认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行
C.认为这是不合理的邀请,一口回绝
D.让保安人员立即驱逐该客户
B.认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行
C.认为这是不合理的邀请,一口回绝
D.让保安人员立即驱逐该客户
参考答案
参考解析
解析:选项A,下班后单独为客户解释并不属于银行工作人员的职责范围,不是必须满足客户的要求;选项C,对于这种情况,该工作人员不一定要满足客户的要求,但要耐心说明情况,取得理解和谅解,不能采取“一口回绝”的态度;选项D,让保安驱逐该客户,违反了银行业从业人员礼貌服务的要求。
更多 “某客户欲购买银行代售的一种理财产品,便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是( )。A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求 B.认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行 C.认为这是不合理的邀请,一口回绝 D.让保安人员立即驱逐该客户 ” 相关考题
考题
下列做法中,违反了《银行业从业人员职业操守》中保护商业秘密与客户隐私的原则的是( )。 A.某银行工人员根据在为上市公司办理贷款业务时获得的非公开信息进行股票投资B.某银行工作人员在办理企业贷款业务时,错误计算了贷款利率 C.某银行工作人员将客户甲的贷款信息透露给客户乙 D.某银行工作人员由于业务繁忙,将办理企业贷款业务的公章交给同事代其办理
考题
在下列做法中,违反了《银行业从业人员职业操守》中保护商业秘密与客户隐私的原则的是( )。A.某银行工作人员根据在为上市公司办理贷款业务时获得的非公开信息进行股票投资B.某银行工作人员由于业务繁忙,将办理企业贷款业务的公章交给同事代其办理C.某银行工作人员将其客户的贷款信息透露给另一名客户D.某银行工作人员在办理企业贷款业务时,错误计算了贷款利率
考题
某客户以自己对某金融产品的收益、风险的理解不够为由,礼貌地邀请办理业务的工作人员下班后单独为其解析,该从业人员恰当的做法是 ( )。A.认为该客户的要求属于职责范围之内,应该满足其要求B.认为这是不合理的邀请,委婉拒绝C.通知保安请客户离开D.耐心向客户解析,如果是对业务不够了解,应尽量在上班时间工作场所内进行
考题
下列做法中,违反了《银行业从业人员职业操守》中保护商业秘密与客户隐私的原则的是( )。A.某银行工人员根据在为上市公司办理贷款业务时获得的非公开信息进行股票投资B.某银行工作人员由于业务繁忙,将办理企业贷款业务的公章交给同事代其办理C.某银行工作人员将其客户A的贷款信息透露给另一名客户BD.某银行工作人员在办理企业贷款业务时,错误计算了贷款利率
考题
某男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是( )。A.应尽量满足客户需求,同意该客户的要求B.认为此邀请不合理,严词拒绝C.向该客户说明,若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行D.若拒绝不被接受,则应请保安人员帮助驱逐该客户
考题
请教银行从业资格考.下列做法中,违反了《银行业从业人员职业操守》中关于"信息保密"的规定的是( )。
.下列做法中,违反了《银行业从业人员职业操守》中关于信息保密的规定的是()。A.某银行工作人员在办理企业贷款业务时,错误计算了贷款利率B.某银行工作人员由于业务繁忙,将办理企业贷款业务的公章交给同事代其办理C.某银行工作人员将其客户的贷款信息透露给另一名客户D.某银行工作人员根据在为上市公司办理贷款业务时获得的非公开信息进行股票投资
考题
银行从业资格考试求解答某客户欲购买银行代售的一种理财产品,便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后
某客户欲购买银行代售的一种理财产品,便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是()。A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求B.认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行C.认为这是不合理的邀请,坚决不能做D.让保安人员立即驱逐该客户
考题
下列做法中。违反了《银行业从业人员职业操守》中保护商业秘密与客户隐私的原则的是( )。A.某银行工作人员根据在为上市公司办理贷款业务时获得的非公开信息进行股票投资B.某银行工作人员由于业务繁忙,将办理企业贷款业务的公章交给同事代其办理C.某银行工作人员将其客户A的贷款信息透露给另一客户D.某银行工作人员在办理企业贷款业务时,错误计算了贷款利率
考题
小张作为某银行的理财顾问,下列做法中错误的有( )。A.向客户严先生推荐某理财产品时,根据评估结果严先生不适合购买该产品,小张坚决不让严先生办理此业务B.银行推出某衍生品理财产品,小张向有股票投资经验的李先生推荐该产品,未进行风险揭示C.向每位客户介绍产品时,小张都进行风险揭示D.根据评估客户严先生不适合某理财产品,但是严先生坚持要购买该产品,小张直接让客户购买该产品E.推荐理财产品之前,小张对客户情况进行调研和评估
考题
银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则,正确处理潜在的利益冲突。下列处理利益冲突的做法,正确的是( )。A.银行工作人员不让亲戚朋友购买本行的金融产品B.银行工作人员为行长的父亲提供明显低于其他客户价格的产品C.银行工作人员目前兼职机构的财务人员来银行办理业务时,该工作人员申请回避并向管理层说明情况D.银行工作人员利用朋友关系,向客户推销不适合其需要的产品和服务
考题
某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求B.认为这是不合理的邀请,坚决不能做C.认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行D.让保安人员立即驱逐该客户
考题
某客户欲购买银行代收的一种理财产品,便邀请为其办理业务的银行工作人员小李下班单独为其解释该产品风险。小李恰当的做法是( )。A.让保安立即驱逐该客户B.认为已经下班,客户的邀请不合理,坚决不做C.认为若是祭释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行D.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求
考题
某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理 由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰 当的做法是( )。
A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求
B.认为这是不合理的邀请,坚决不能做
C.认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行
D.让保安人员立即驱逐该客户
考题
在下列做法中,违反了《银行业从业人员职业操守》中保护商业秘密与客户隐私原则的是()。A:某银行工作人员根据在为上市公司办理贷款业务时获得的非公开信息进行股票投资B:某银行工作人员由于业务繁忙,将办理企业贷款业务的公章交给同事代其办理C:某银行工作人员将其客户的贷款信息透露给另一名客户D:某银行工作人员在办理企业贷款业务时,错误计算了贷款利率
考题
银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则,正确处理潜在利益冲突。以下做法正确的是( )。A.银行工作人员不让亲戚朋友购买本行的金融产品
B.银行工作人员为朋友提供明显低于其他客户价格的产品
C.银行工作人员目前兼职机构的财务人员来银行办理业务时,该工作人员申请回避。并向管理层说明情况
D.银行工作人员利用朋友关系.向客户推销不适合其需要的产品和服务
考题
某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些产品风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。A.认为这是不合理的邀请,坚决不能去
B.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求
C.认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行
D.让保安人员立即驱逐该客户
考题
某客户在办理外汇业务时向银行人员询问如何能在规定外多换两万美元,该工作人员不当做法是( )。A、建议客户明年再来结汇
B、担心“监管规避”方面违规,告诉客户没有办法
C、建议其购买外汇产品
D、建议客户将钱转入家人账户再结汇
考题
客户要求银行工作人员下班后单独为其解释理财产品风险收益状况,工作人员恰当的做法是()。A、认为这是不合理的邀请,坚决不能做B、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求C、应尽量解释,说服顾客同意在上班时间在工作场所进行业务咨询D、不予理会
考题
下列做法中,违反了《银行业从业人员职业操守》中保护商业秘密与客户隐私的原则的是()A、某银行工作人员根据在为上市公司办理贷款业务时获得的非公开信息进行股票投资B、某银行工作人员由于业务繁忙,将办理企业贷款业务的公章交给同事代其办理C、某银行工作人员将其客户A的贷款信息透露给另一名客户D、某银行工作人员在办理企业贷款业务时,错误计算_『贷款利率
考题
某客户欲购买银行代收的一种理财产品,便邀请为其办理业务的银行工作人员小李下班单独为其解释该产品风险。小李恰当的做法是()。A、让保安立即驱逐该客户B、认为已经下班,可贺的邀请不合理,坚决不做C、认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行D、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求
考题
某客户欲购买银行代售的一种理财产品,便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是()。A、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求B、认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行C、认为这是不合理的邀请,一口回绝D、让保安人员立即驱逐该客户
考题
单选题客户要求银行工作人员下班后单独为其解释理财产品风险收益状况,工作人员恰当的做法是()。A
认为这是不合理的邀请,坚决不能做B
认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求C
应尽量解释,说服顾客同意在上班时间在工作场所进行业务咨询D
不予理会
考题
单选题某客户欲购买银行代收的一种理财产品,便邀请为其办理业务的银行工作人员小李下班单独为其解释该产品风险。小李恰当的做法是()。A
让保安立即驱逐该客户B
认为已经下班,可贺的邀请不合理,坚决不做C
认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行D
认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求
考题
单选题张某是农业银行的老客户,有一笔闲散资金10万元,张某有意购买农业银行正在发行一款高风险理财产品,经农业银行客户经理测评张某的风险等级为保守型,张某是否可以购买此款理财产品?()A
张某是保守型客户不能购买高风险理财产品B
张某可以购买此款产品C
客户经理应明确告知张某该产品的风险,若张某执意购买必须在签署声明后购买D
保守型客户只能购买低风险产品
考题
单选题某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是()。A
认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求B
认为这是不合理的邀请,坚决不能做C
耐心向客户解释,如果是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行D
让保安人员立即驱逐该客户
考题
单选题某客户欲购买银行代售的一种理财产品,便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是( )。A
认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求B
认为若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行C
认为这是不合理的邀请,一口回绝D
让保安人员立即驱逐该客户
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