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你是否经历过在一次激烈的交谈中你意识到你的搭档对你的谈话没有任何意识？可能是因为你表达观点或是发表演讲的方式不对或是对方本来就不想听。遇到这种沟通对象，实在是难以将自己的想法和观念表述清楚。我们的大多数应届毕业生刚入职场时，就常常不善倾听，给人际关系和团队合作带来了障碍。那么应怎样提高倾听能力，倾听别人时有哪些注意事项，以下说法错误的是（）。
- A、谈话中不要时不时地发出一些“是的，恩，我知道，好的”之类的声音来打断对方。
- B、学着用眼神进行交流，让说话者知道你对他说的非常感兴趣。
- C、不要急着说话，有时候，对方所需要的只是一对善于倾听的耳朵。
- D、假如你集中注意力的时间很短，主动重复对方刚刚说的话以保持注意力。
参考答案
更多 “你是否经历过在一次激烈的交谈中你意识到你的搭档对你的谈话没有任何意识？可能是因为你表达观点或是发表演讲的方式不对或是对方本来就不想听。遇到这种沟通对象，实在是难以将自己的想法和观念表述清楚。我们的大多数应届毕业生刚入职场时，就常常不善倾听，给人际关系和团队合作带来了障碍。那么应怎样提高倾听能力，倾听别人时有哪些注意事项，以下说法错误的是（）。A、谈话中不要时不时地发出一些“是的，恩，我知道，好的”之类的声音来打断对方。B、学着用眼神进行交流，让说话者知道你对他说的非常感兴趣。C、不要急着说话，有时候，对方所需要的只是一对善于倾听的耳朵。D、假如你集中注意力的时间很短，主动重复对方刚刚说的话以保持注意力。” 相关考题
考题
社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你为自己感到自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意，你对自己的看法到底是怎样的呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是：A.澄清
B.自我披露
C.摘要
D.对质
考题
社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是()A:澄清B:自我披露C:摘要D:对质
考题
社会工作者小张对服务对象说：“你上次告诉我，你很注意与儿子的沟通，但刚才从你的谈话中，我感到你不太与儿子交流。你与儿子的关系到底怎样呢”社会工作者运用的个案工作技巧是（ ）。A.澄清
B.自我披露
C.摘要
D.对质
考题
社会工作者小王对服务对象李恒说：“我不知道我是否误会了你的意思，上次你告诉我，你对自己的工作生活和家庭感到很满意，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己的婚姻生活很不满意。你到底是怎么样看待这段感情的呢?”社会工作者小王运用的个案工作技巧是（ ）。A、澄清B、对质C、专注D、同理心
考题
当你在与顾客交谈时，一名同事打断你，询问关于航班延误的事情，此时你最好的处理方法是：（）A、对顾客说抱歉，并且立即处理同事的询问B、告诉同事你稍后回复，并继续与顾客谈话C、离开顾客，并立即处理同事的问题D、告诉同事，在与顾客交谈时他不应该打断你
考题
下列选项中哪些是不良的倾听习惯（）。A、客户说话的时候，你经常打断客户表述B、没有让自己的目光与客户的目光相遇C、面无表情，客户不知你是否理解了D、客户说话的时候，你不停在玩着铅笔E、在谈话过程中适时地表达自己的见解
考题
表达需求有很多种方法，说出需求的方法不正确的是（）。A、对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗B、别被他人的谈话分散注意力，把谈话引回到你的需求上来C、对你的需求说出明确简短的理由D、将注意力集中在正事上，别忘记你想要什么，你为什么想要它
考题
单选题以下不属于综合素质类的问题是（）。A
你的家人支持你异地求职吗B
你如何看待职场新人频繁加班出差这个现象的C
在团队中，通常你的角色是什么D
你经历过的最大挑战是什么，如何跨越的
考题
单选题当你在与顾客交谈时，一名同事打断你，询问关于航班延误的事情，此时你最好的处理方法是：（）A
对顾客说抱歉，并且立即处理同事的询问B
告诉同事你稍后回复，并继续与顾客谈话C
离开顾客，并立即处理同事的问题D
告诉同事，在与顾客交谈时他不应该打断你
考题
单选题社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢?”社会工作者运用的个案工作技巧是( )。A
澄清B
自我披露C
摘要D
对质
考题
单选题社会工作者小王对服务对象李恒说：“我不知道我是否误会了你的意思，上次你告诉我，你对自己的工作生活和家庭感到很满意，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己的婚姻生活很不满意。你到底是怎么样看待这段感情的呢?”社会工作者小王运用的个案工作技巧是（ ）。A
澄清B
对质C
专注D
同理心
考题
单选题社会工作者小张对服务对象说：“你上次告诉我，你很注意与儿子的沟通，但刚才从你的谈话中，我感到你不太与儿子交流。你与儿子的关系到底怎样呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是（）。A
澄清B
自我披露C
摘要D
对质
考题
单选题你是否经历过在一次激烈的交谈中你意识到你的搭档对你的谈话没有任何意识？可能是因为你表达观点或是发表演讲的方式不对或是对方本来就不想听。遇到这种沟通对象，实在是难以将自己的想法和观念表述清楚。我们的大多数应届毕业生刚入职场时，就常常不善倾听，给人际关系和团队合作带来了障碍。那么应怎样提高倾听能力，倾听别人时有哪些注意事项，以下说法错误的是（）。A
谈话中不要时不时地发出一些“是的，恩，我知道，好的”之类的声音来打断对方。B
学着用眼神进行交流，让说话者知道你对他说的非常感兴趣。C
不要急着说话，有时候，对方所需要的只是一对善于倾听的耳朵。D
假如你集中注意力的时间很短，主动重复对方刚刚说的话以保持注意力。
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