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单选题
你是否经历过在一次激烈的交谈中你意识到你的搭档对你的谈话没有任何意识？可能是因为你表达观点或是发表演讲的方式不对或是对方本来就不想听。遇到这种沟通对象，实在是难以将自己的想法和观念表述清楚。我们的大多数应届毕业生刚入职场时，就常常不善倾听，给人际关系和团队合作带来了障碍。那么应怎样提高倾听能力，倾听别人时有哪些注意事项，以下说法错误的是（）。
A
谈话中不要时不时地发出一些“是的，恩，我知道，好的”之类的声音来打断对方。
B
学着用眼神进行交流，让说话者知道你对他说的非常感兴趣。
C
不要急着说话，有时候，对方所需要的只是一对善于倾听的耳朵。
D
假如你集中注意力的时间很短，主动重复对方刚刚说的话以保持注意力。
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考题
假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧，彼此争论激烈，但你相信你自己的观点是正确的，在争论结束时，你会（）。
A.直截了当告诉对方：“你肯定错了”
B.规劝对方：“做人不要固执，为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”
C.邀请对方：“我不相信说服不了你，我们找时间再讨论”
D.和对方讲尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许多”
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考题
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你是否经历过在一次激烈的交谈中你意识到你的搭档对你的谈话没有任何意识？可能是因为你表达观点或是发表演讲的方式不对或是对方本来就不想听。遇到这种沟通对象，实在是难以将自己的想法和观念表述清楚。我们的大多数应届毕业生刚入职场时，就常常不善倾听，给人际关系和团队合作带来了障碍。那么应怎样提高倾听能力，倾听别人时有哪些注意事项，以下说法错误的是（）。A、谈话中不要时不时地发出一些“是的，恩，我知道，好的”之类的声音来打断对方。B、学着用眼神进行交流，让说话者知道你对他说的非常感兴趣。C、不要急着说话，有时候，对方所需要的只是一对善于倾听的耳朵。D、假如你集中注意力的时间很短，主动重复对方刚刚说的话以保持注意力。
考题
假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧，彼此争论激烈，但你相信你自己的观点是正确的，在争论结束时，你会（）。A、直截了当告诉对方：“你肯定错了”B、规劝对方：“你不要固执，为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”C、邀请对方：“我不相信说服不了你，我们找时间再讨论”D、和对方讲：“尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许多”
考题
单选题社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢?”社会工作者运用的个案工作技巧是( )。A
澄清B
自我披露C
摘要D
对质
考题
填空题无论何时何地，只要对方为你提供了帮助和支持，为你付出了时间、精力或是劳动，即使这种帮助是极其微小的，你都应该表示（）。
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