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（请给出正确答案）
达成协议包括（）。
- A、确认“对方”的目标
- B、同意共同的兴趣与利益
- C、共商差异之处的解决之道
- D、以上三者
参考答案
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考题
在下列民事案件中，如果当事人经调解达成协议，法院可以不制作调解书的有哪些（ ）A．收养案件中当事人双方达成协议，维持收养关系B．调解和好的离婚案件C．赡养费案件当事人经调解达成协议，由被告每月支付200元赡养费，原告愿意撤诉D．适用简易程序审理的案件，当事人经调解达成协议的
考题
对于崔某和江某因建房而引起的打架斗殴致江某轻微伤一案，公安机关（）。A.可以调解处理B.应当调解处理C.调解达成协议的不予处罚D.调解未达成协议或者达成协议后不履行的，应当依法予以处罚
考题
非合作性博弈的适用条件是（）A.参与者无法通过协商达成协议，且厌恶风险B.参与者无法通过协商达成协议，且喜欢冒风险C.参与者可以通过协商达成协议，且厌恶风险D.参与者看以通过协商达成协议，且喜欢冒风险
考题
谈判都有些高潮和低潮，如果（）。 A、你没能在这个高潮中达成协议，那么你就失去了成交的机会B、你没能在这个高潮中达成协议，那么你就必须要在低潮中努力使谈判达成协议C、你没能在这个高潮中达成协议，那么你就必须要在下一个高潮中努力使谈判达成协议D、在高潮与低潮成交都有无所谓
考题
对于崔某和江某因建房而引起的打架斗殴致江某轻微伤一案，公安机关（）。A、可以调解处理B、应当调解处理C、调解达成协议的不予处罚D、调解未达成协议或者达成协议后不履行的，应当依法予以处罚
考题
投诉处理的原则分为（）。A、安抚客户、获取信息、分析原因、提出建议、达成协议、积极跟进B、分析原因、提出建议、达成协议、积极跟进C、安抚客户、获取信息、达成协议、积极跟进D、安抚客户、获取信息、分析原因、提出建议
考题
单选题非合作性博弈的适用条件是（）A
参与者无法通过协商达成协议，且厌恶风险B
参与者无法通过协商达成协议，且喜欢冒风险C
参与者可以通过协商达成协议，且厌恶风险D
参与者看以通过协商达成协议，且喜欢冒风险
考题
单选题谈判都有些高潮和低潮，如果（）。A
你没能在这个高潮中达成协议，那么你就失去了成交的机会B
你没能在这个高潮中达成协议，那么你就必须要在低潮中努力使谈判达成协议C
你没能在这个高潮中达成协议，那么你就必须要在下一个高潮中努力使谈判达成协议D
在高潮与低潮成交都有无所谓
考题
多选题高效沟通的基本步骤包括：事前准备、（）、（）、（）、达成协议和共同实施六个步骤。A确认需求B阐述观点C积极聆听D处理异议
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