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话务统计系统保存有大量原始话单数据,所以没有提供开发平台。
参考答案
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考题
WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取()。
A.话务量负载统计B.VDN话务统计中的“分布式节点话务统计”C.监控CP会场D.VDN话务统计中的“24小时话务统计”
考题
通过WAS的系统监控台的“配置数据统计来源”,可以配置“话务量负载统计”和“VDN话务统计”的数据来源,实现监控系统和报表系统的数据来源一致。当选择“实时话单”时,还需要部署哪个服务组件()。
A.NETCHECKB.GMDBSC.RMSD.APLOGIC
考题
一个话统任务最多只能登记()个原始指标,因此,如果要统计“BSC整体性能测量”的所有指标,需要创建()个话务统计任务,如果要统计“小区性能测量”的所有指标,需要创建()个话务统计任务。
考题
一个预统计任务包括了一整套统计规则,具体包括:()A、从哪里提取原始话单或表B、按什么规则筛选字段或统计行/列的结果C、原始话单怎样通过FTP传输到统计服务器D、原始话单入库还是统计结果入库
考题
在ZXWN-CG系统中,参考以下话务模型:1.移动用户忙时附着率:80%2.每15分钟产生1张原始话单3.原始话单长度:300字节4.最终话单长度:400字节5.4张原始话单合并为1张最终话单,那么,10万用户1小时(忙时)内原始话单量为()MBit,经过合并后的最终正式的话单量为()Mbit。
考题
WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取()。A、话务量负载统计B、VDN话务统计中的“分布式节点话务统计”C、监控CP会场D、VDN话务统计中的“24小时话务统计”
考题
通过WAS的系统监控台的“配置数据统计来源”,可以配置“话务量负载统计”和“VDN话务统计”的数据来源,实现监控系统和报表系统的数据来源一致。当选择“实时话单”时,还需要部署哪个服务组件()。A、NETCHECKB、GMDBSC、RMSD、APLOGIC
考题
填空题客服系统中来话转接功能可以让话务员把来话转入()、()或者转(),座席间业务转移时,话务员的受理数据与来话同步转移。
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