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在账单服务中，提供帐单定制服务，鼓励使用（）帐单

  • A、网络
  • B、电子
  • C、自助
  • D、纸质

参考答案

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考题 餐饮服务中客人用餐结束，对送上来的帐单有想法，是常有的事情。服务员要立刻向客人 道歉，马上把帐单拿回( )核对清楚。A.服务桌B.帐台C.吧台D.饮料台
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考题 用户可凭服务密码登陆中国移动网站办理哪些业务？（）A、查询话费清单B、查询话费帐单C、办理停机D、话费帐单邮件定制
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考题 网上营业厅可以办理（）帐单业务。A、短信月帐单B、E－mail帐单C、彩信月帐单D、日账单
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考题 （）是中国移动定期提供给用户的服务费用信息，详细说明用户拥有和使用各种服务和产品的费用，最终收支差额等，包括明细帐单和综合帐单A、详单B、明细帐单C、帐本科目D、帐单
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考题 银行以电子方式提供12个月内（含）行内对帐单服务的，应免除服务收费。
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考题 下列哪些财富账户服务是需要收费的（）。A、邮寄对帐单B、通知服务定制C、重置财富帐户密码D、柜台打印对帐单
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考题 按照行业主管部门规定，中国电信可为客户提供最近6个月已出帐账单查询，提供帐单定制服务，不鼓励客户使用电子帐单。
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考题 代理银行每月初3日内，向预算单位提供（）。A、明细对帐单B、月度对帐单C、汇总对帐单D、具体对帐单
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考题 以下关于前台现金记帐服务中《杂项转帐单》的流向，正确的是哪项（）？A、《杂项转帐单》白联放入现金帐客账袋内B、《杂项转帐单》红联放前台指定地方C、作废账目前台须将《杂项转帐单》两联合订，注明“作废”字样，放在前台指定地方D、夜审时，将《杂项转帐单》红联和打印的现金帐单合订，入封包进财务
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考题 在账单服务中客户级账单是指一份帐单列示客户名下（）消费信息。A、个人B、所有C、当月D、全月
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考题 计费中的帐单是指用户使用各种服务产生帐目的（）。
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考题 客户本机拨打10086人工台进行（）及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。A、Email详单定制查询；B、Email帐单定制查询；C、邮寄帐单定制查询；D、短信余额提醒；
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考题 客户可在掌上营业厅哪几种帐单寄送服务？（）A、短信帐单；B、彩信帐单；C、Email帐单；D、纸质帐单；
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考题 短信/彩信帐单服务代码是多少？
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考题 无线宽带业务不提供发票和帐单寄送服务，如客户有需求，可到（）索取。
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考题 客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。A、帐单明细查询；B、个人帐单查询；C、发票打印查询；D、短信催缴记录查询；
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考题 客户如何通过短信方式定制短信帐单业务？
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考题 客户能得到免费寄送话费帐单的服务。
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考题 本日网点的凭证使用的各种情况分别列支在（）中反映出来。A、柜员轧帐单B、综柜轧帐单C、批处理报表D、邮政储蓄营业轧帐单
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考题 营业人员为用户提供短信实时账单可在用户（）后点击（）界面发送短信帐单。
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考题 餐厅服务在为客人送上帐单之前（）工作是必须要做的，以确保客人满意。A、提供茶水服务B、计算食品的营养成份C、仔细核对帐单D、提供制做菜肴厨师的姓名
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考题 对于那些在饭店逗留期间短、行李少、进出频繁的散客，服务员应（）。A、注意他们的行踪B、随时向前厅部提供他们的消费帐单C、提供特殊服务
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考题 以下农行帐单种类中，不显示累计积分的帐单是（）A、纸质账单B、电子账单C、短信账单D、网上银行账单
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考题 多选题下列哪些财富账户服务是需要收费的（）。A邮寄对帐单B通知服务定制C重置财富帐户密码D柜台打印对帐单
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考题 单选题以下农行帐单种类中，不显示累计积分的帐单是（）A 纸质账单B 电子账单C 短信账单D 网上银行账单
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考题 判断题银行以电子方式提供12个月内（含）行内对帐单服务的，应免除服务收费。A 对B 错
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考题 单选题以下农业银行贷记卡帐单种类中，不显示累积积分的帐单是（）。A 纸质账单B 电子账单C 短信账单D 网上银行账单
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