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下述哪项是指未预料到的拨入电话流量增高？（）

  • A、话务异动
  • B、话务增加
  • C、流量高峰
  • D、呼入暴风

参考答案

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考题 拨入电话销售是一种允许( )使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方式。A、保险代理人B、理赔人员C、保险公司D、消费者
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考题 在保险公司的直接销售中，一种允许消费者使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方法被称为( )。A.I电话销售B.集成电话销售C.拨入电话销售D.拨出电话销售
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考题 允许消费者使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方法被称为() A、IP电话销售B、集成电话销售C、拨入电话销售D、拨出电话销售
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考题 在保险公司的直接销售中,一种允许消费者使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方法被称为()。 A、IP电话销售B、集成电话销售C、拨入电话销售D、拨出电话销售
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考题 属于间接销售渠道的销售方式。A．直销人员销售B．网络销售C．保险代理人销售D．拨出电话或拨入电话销售
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考题 当固定电话用户外出，却有电话呼入时，交换机自动送出语音提示“被叫不在，请稍后再拨”是指的下面哪项业务？（）A、免打扰服务B、呼叫等待C、缺席服务D、遇忙回叫
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考题 上网伴侣(4G流量套餐)客户非本机拨入查询余额，10086人工仅查询欠费。（）
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考题 经费支出是指行政单位使用拨入经费而发生的支出。
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考题 拨入经费是指财政部门核拨给行政单位的财政预算资金。它一般有（）。A、拨入基本经费B、拨入项目经费C、拨入预算内资金D、拨入预算外资金
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考题 发现自己拨错了电话或对方拨错了电话，下列做法错误的是（）A、发现自己拨错了电话，应诚恳地向对方致歉B、发现自己拨错了电话，一声不吭挂断电话C、发现对方拨错了电话，责备对方浪费自己时间，说诸如“见鬼”、“倒霉”之类的话D、发现对方拨错了电话，向对方解释，告之本单位或本人是谁
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考题 下面关于拨入经费科目不正确的说法是（）。A、拨入经费是预算单位为维持正常工作运转和开展各项业务活动，依法取得的非偿还性资金B、拨入经费是从财政部取得的本年预算经费C、“拨入经费——实拨”是指上级主管单位拨入预算单位实有账户的预算资金D、本单位零余额账户收到中央财政拨款基本建设项目经费时，行政帐套不记账
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考题 ISDN中，以下哪项不属于补充业务（）。A、可视电话B、直接拨入C、多用户号码D、主叫显示
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考题 用户召开电话会议，可通过哪些方式拨入系统，进行会议的预约及各项操作？（）A、互联网B、10010C、特定的电话号码D、10060E、116116
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考题 话务异动是指未预料到的拨入电话流量增高。其起因可能是（）。A、月末扎帐B、促销或广告引起的市场反应C、事故影响D、帐单出错E、媒体效应
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考题 （）属于间接销售渠道的销售方式。A、直销人员销售B、网络销售C、保险代理人销售D、拨出电话或拨入电话销售
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考题 为了反映行政单位收到拨入专款的增减变动情况，应设置的会计科目是（）。A、“专款收入”B、“拨入专款”C、“拨入经赞——拨入专项经费”D、“拨入专项经费”
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考题 专款结余是指专项工程和专门项目的拨入专款与专款支出之间的差额。
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考题 关于POS拨入号码绑定说法错误的是（）。A、POS拨入号码绑定主要是通过对POS的拨入号码进行绑定，监控POS的使用地点B、POS拨入号码绑定可以控制商户只能通过预先设定的拨入号码或号码集接入我行系统C、商户POS的拨入号码与绑定号码不一致时，系统会进行报警提示，但不阻断商户交易D、对于存在多个POS拨入号码的大型商户，经确认后可通过系统设置控制标志，不作拨入号码绑定检查
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考题 多选题以下关于POS拨入号码绑定说法正确的有（）。APOS拨入号码绑定是指通过对POS的拨入号码进行绑定，监控POS的使用频率BPOS拨入号码绑定可以控制商户只能通过预先设定的号码或号码集接入我行系统C如商户的POS拨入号码与预先绑定的号码不一致，系统可以对该商户的交易进行报警或阻断D对于存在多个拨入号码的大型商户，POS拨入号码绑定功能无法对商户的POS交易进行警告和阻断
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考题 多选题发现自己拨错了电话或对方拨错了电话，下列做法错误的是（）A发现自己拨错了电话，应诚恳地向对方致歉B发现自己拨错了电话，一声不吭挂断电话C发现对方拨错了电话，责备对方浪费自己时间，说诸如“见鬼”、“倒霉”之类的话D发现对方拨错了电话，向对方解释，告之本单位或本人是谁
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考题 多选题拨入经费是指财政部门核拨给行政单位的财政预算资金。它一般有（）。A拨入基本经费B拨入项目经费C拨入预算内资金D拨入预算外资金
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考题 单选题为了反映行政单位收到拨入专款的增减变动情况，应设置的会计科目是（）。A “专款收入”B “拨入专款”C “拨入经赞——拨入专项经费”D “拨入专项经费”
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考题 单选题（）属于间接销售渠道的销售方式。A 直销人员销售B 网络销售C 保险代理人销售D 拨出电话或拨入电话销售
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考题 判断题经费支出是指行政单位使用拨入经费而发生的支出。A 对B 错
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考题 多选题专项应付款是指（）A企业接受国家拨入的具有专门用途的拨款B企业接受国家拨入的支持企业发展的款项C从其他来源取得的款项D是用于职工福利的款项
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