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在办理用户到期续约业务时,应根据客户电信业务情况推荐业务主要包含以下()类型
- A、优先推荐融合套餐
- B、续约不成功时推荐存费送费或送礼的活动
- C、先保有后保级
- D、超高值用户推荐更优惠政策
参考答案
更多 “在办理用户到期续约业务时,应根据客户电信业务情况推荐业务主要包含以下()类型A、优先推荐融合套餐B、续约不成功时推荐存费送费或送礼的活动C、先保有后保级D、超高值用户推荐更优惠政策” 相关考题
考题
我国某地区近三年主要电信业务用户数及业务量数据如下表所示:
该地区电信业务量数据的变化,反映了()。A.非话业务收入在电信业务收入中的比重上升
B.电信业务重心由话音业务向数据业务转移
C.数据业务存在突发性需求
D.人们越来越多地使用电信业务满足休闲娱乐需要
考题
客户办理业务时,以下哪些内容不需要“主动介绍”()A、主动自我介绍B、主动向客户介绍所办理业务相应的业务要点C、主动向客户绍介相应的资费和优惠D、遇客户办理完业务后,主动向客户推荐公司最新业务
考题
一般客户在办理完业务后,很少有耐心听营业员的业务推荐和介绍,因此,要抓住()的推荐,边办理业务边推荐业务,延长与客户的交流时间与交流面,提高成功率。A、客户回到家中后B、办理业务过程前C、办理业务过程中D、客户离厅前
考题
理财经理的岗位职责主要包括()A、统筹安排产品销售目标,制定当日销售计划B、主动寻找、识别和拓展客户,维护网点中高端客户C、积极向其他区域推荐潜在客户或优质客户,将潜力客户及时推荐给相关人员D、及时在厅堂发现潜力客户,必要时开展走出去营销活动E、推荐客户多渠道办理业务,积极引导客户使用电子渠道办理业务
考题
以下选项正确的有:()A、协议期内的用户,无需解除协议即可办理销户业务B、协议期内的用户,原则上不可办理销户业务,如需办理,必须解除协议C、合约用户只能协议到期后,次月才可办理预约销户业务D、合约用户协议到期前1个月内,可办理预约销户业务
考题
次月到期用户提前续约率计算公式是()。A、次月到期用户次月续约数/次月到期用户数*100%B、次月到期用户当月续约数/次月到期用户数*100%C、次月到期用户当月续约数/当月到期用户数*100%D、当月到期用户次月续约数/次月到期用户数*100%
考题
自营福费廷业务对相关代理费用不予买断,下列说法正确的是()。A、经办行应根据客户情况和代理行扣费情况,在融资时预扣一定金额的费用B、经办行应于到期日在客户账户中扣收C、经办行应于到期日要求客户补足D、经办行应根据客户情况和代理行扣费情况,自行先垫付
考题
多选题自营福费廷业务对相关代理费用不予买断,下列说法正确的是()。A经办行应根据客户情况和代理行扣费情况,在融资时预扣一定金额的费用B经办行应于到期日在客户账户中扣收C经办行应于到期日要求客户补足D经办行应根据客户情况和代理行扣费情况,自行先垫付
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