网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

省短信营业厅的菜单主要包含（）。

  • A、话费与积分服务、热点业务办理、业务办理；
  • B、梦网SP业务、服务密码；
  • C、促销活动、客户服务；
  • D、帮助；

参考答案

更多 “省短信营业厅的菜单主要包含（）。A、话费与积分服务、热点业务办理、业务办理；B、梦网SP业务、服务密码；C、促销活动、客户服务；D、帮助；” 相关考题
考题 短信营业厅支持在菜单交互过程中，用户发送（）获取上级菜单的功能。A、“*”号；B、“≡”号；C、“＝”号；D、“#”号；
查看答案
考题 移动E通道包含哪些？（）A、自助营业厅B、短信营业厅C、网上营业厅D、电话营业厅
查看答案
考题 E100电子渠道包含（）。A、10086；B、网上营业厅；C、短信营业厅；D、掌上营业厅；E、24小时自助终端；F、营业厅；
查看答案
考题 电子渠道包含以下哪几个？（）A、短信营业厅B、网站C、自助终端D、boss前台
查看答案
考题 如需进入短信营业厅主菜单，应发送（）至10086即可。
查看答案
考题 通过黑龙江移动短信营业厅进行查询办理业务时，如想获取一级功能菜单需发（）指令到10086端口。
查看答案
考题 通过浙江手机营业厅申请的流量分享卡，客户如何进行激活使用？（）A、前往营业厅激活B、通过手厅号卡激活菜单激活C、电话激活D、短信激活
查看答案
考题 亲情网短信免费发的办理方式：（）A、短信营业厅B、营业厅C、10086人工D、网上营业厅
查看答案
考题 用户可以（）汉字到10010可获得短信营业厅主菜单A、HFB、XYC、任意文字D、YE
查看答案
考题 电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。A、网上营业厅B、普通营业厅C、数据营业厅
查看答案
考题 手机支付开通方式有哪些？（）A、短信开通；B、网站开通；C、营业厅开通；D、客服开通和STK菜单开通；
查看答案
考题 请问短信营业厅在菜单层级方面原则上不超过（）级。A、3；B、4；C、5；D、6；
查看答案
考题 一本省动感地带客户（VIP客户）于某日04：30呼入10086人工台要求需求办理某项移动。客户代表了解了客户的需求后，先在客户语音菜单和内部语音菜单中进行查询是否有包含相关内容，查询后均未涵盖，便建议客户通过短信营业厅的方式办理。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
查看答案
考题 以下哪些途径是目前移动客户办理服务密码主要方式？（）A、短信营业厅；B、掌上营业厅；C、网上营业厅；D、电话营业厅；
查看答案
考题 请问目前省短信营业厅所用的分隔符为（）。A、“#”号；B、“*”号；C、“＋”号；D、“＆”号；
查看答案
考题 短信营业厅和客户的人机交互，都是通过客户操作终端设备，向短信营业厅发送用户指令，系统根据用户指令采取不同的操作来完成的，根据具体情况可以分为以下（）类。A、菜单交互方式、编码点播方式、群发回复方式；B、菜单交互方式、快捷点播方式、编码点播方式；C、数字编码方式、快捷点播方式、群发回复方式；D、菜单交互方式、拼音点播方式、快捷点播方式；
查看答案
考题 请问短信营业厅菜单中的每个位置泛称什么（）。A、短信编码；B、短信代码；C、节点；D、短信位置；
查看答案
考题 短信营业厅编码点播方式包含（）。A、拼音编码；B、数字编码；C、混合编码；D、快捷编码；
查看答案
考题 如何通过短信操作获得短信营业厅一级菜单？（）A、发送10086至10086B、发送1至10086C、发送短信营业厅至10086D、发送0至于0086
查看答案
考题 短信营业厅菜单结构可以划分为若干逻辑实体，关键实体包括（）。A、菜单；B、菜单节点；C、菜单和菜单节点；D、菜单和菜单名称；
查看答案
考题 电子发票查询、获取与下载的主要方式有（）A、网上营业厅B、手机营业厅C、国税网站D、短信营业厅
查看答案
考题 短信编码泛指服务于短信营业厅的（）等短信的内容编码。A、拼音编码、数字编码、菜单编码、关键字；B、菜单编码、关键字、混合编码、快捷编码；C、混合编码、关键字、菜单编码、拼音编码；D、拼音编码、菜单编码、数字编码、混合编码；
查看答案
考题 请问目前省短信营业厅菜单结构分为哪几类（）。A、6类；B、7类；C、8类；D、9类；
查看答案
考题 根据短信营业厅业务规范的要求，短信厅代码整合至少包含（）、（）、（）代码。
查看答案
考题 客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）A、网上营业厅、掌上营业厅B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
查看答案
考题 单选题用户可以（）汉字到10010可获得短信营业厅主菜单A HFB XYC 任意文字D YE
查看答案
考题 单选题客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）A 网上营业厅、掌上营业厅B 网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C 网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D 网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道
查看答案
热门标签
最新试卷