电信产品不具实物形态，只是提供一种服务，称之为有益效用，这是最基本的特点。

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考题是根据市场需求创造和提供使客户满意的电信产品和服务，并在使客户获得通信有益效用的同时，实现电信企业经营目标的一切经营活动()。A.市场推广B.电信市场营销C.电信经济体系D.信息服务体系

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考题电信市场营销是指为电信客户提供满意的通信产品和服务，并使客户享受到通信有益效用的一切经营活动的过程。（）此题为判断题(对，错)。

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考题电信服务作为一种特殊产品,电信运营企业作为消费者,应提供符合质量要求的服务。() 此题为判断题(对，错)。

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考题如果一件产品或一项服务的价值被市场所认可,那么它必然会给消费者提供四种效用,即形态效用、占有效用、时间效用、空间效用。( ) 此题为判断题(对，错)。

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考题如果一件产品或一项服务的价值被市场所认可,那么它必然会给消费者提供四种效用,分别是( )。 A.形态效用B.占有效用C.社会效用D.时间效用E.空间效用

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考题物流活动中产品的分拣、流通生产、加工、包装、重新包装、贴标签等工作，对产品产生了（）.A时间效用B地点效用C形态效用D服务效用

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考题为客户进行产品维修和退换，体现了第三方物流服务的哪项增值效用（）.A时间效用B地点效用C服务效用D形态效用

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考题（）效用，是指产品以其特有外在形态或属性为消费者服务而产生的效用。A、形态效用B、占有效用C、时间效用D、空间效用

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考题产品对于消费者的效用中，下列（）效用是物流服务提供的。A、时间效用和空间效用B、时间效用和形态效用C、占有效用和形态效用D、空间效用和形态效用

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考题电信产品的本质是一种（）而不是某种实物。

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考题运输向用户提供的不是有形产品，而是一种服务，它创造了物品的（），并以该效用为主，辅以多种增值服务功能，满足了用户的需求。A、时间效用B、经济效用C、空间效用D、增值效用

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考题在产品提供相同的效用和功能的情况下，产品实体根据各地不同的自然环境和使用状况作出适应性调整，这是一种国际产品营销策略。

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考题运输业为社会提供的效用不是实物形态的产品，而是一种（）。

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考题服务是一种非实物形式的特殊劳动产品，具有一定的使用价值或效用。

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考题电信最基本的特点是不具有（）形态，只是提供一种服务。A、组织B、服务形态C、实物D、生产

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考题电信服务作为一种特殊产品，电信运营企业作为消费者，应提供符合质量要求的服务。

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考题电信企业是以电信服务来满足通信需求，它不生产实物产品但涉及商品转移。

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考题电信企业在设立资费套餐时，利用电信服务闲时的网络资源，降低此时段的话费以开发用户需求，这是符合服务产品特点的一种价格策略。

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考题电信产品最基本的特点是不具有实物形态，只是提供一种（）。A、业务B、服务C、产品D、需求

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考题电信产品的（）是指：电信产品是以“效用”形态提供的产品，由于客户所需通信“效用”复杂多样，因此电信产品必然是功能各异、复杂多样。A、多样性B、特殊性C、实用性D、复杂性

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考题电信是全程（）作业。A、全网联合B、虚拟产品C、实物产品D、服务产品

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考题填空题运输业为社会提供的效用不是实物形态的产品，而是一种（）。

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考题单选题运输向用户提供的不是有形产品，而是一种服务，它创造了物品的（），并以该效用为主，辅以多种增值服务功能，满足了用户的需求。A 时间效用B 经济效用C 空间效用D 增值效用

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考题单选题产品对于消费者的效用中，下列（）效用是物流服务提供的。A 时间效用和空间效用B 时间效用和形态效用C 占有效用和形态效用D 空间效用和形态效用

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考题填空题电信产品的本质是一种（）而不是某种实物。

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考题判断题服务是一种非实物形式的特殊劳动产品，具有一定的使用价值或效用。A 对B 错

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考题单选题（）效用，是指产品以其特有外在形态或属性为消费者服务而产生的效用。A 形态效用B 占有效用C 时间效用D 空间效用

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