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新入网3G用户认领需在入网后多长时间完成()

  • A、一个月
  • B、一周
  • C、三天
  • D、24小时

参考答案

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考题 《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中,新入网用户使用辅导执行规范正确的是()A、针对营业厅服务人员和客户经理发展的新入网用户及终端升级用户,在入网或更换终端时面对面辅导用户B、新入网用户使用辅导包括终端的使用、掌厅/网厅自助服务、语音短信及漫游业务介绍、缴费途径、套餐资费政策、流量查询及开关操作、应用下载及安装、社会流行应用的使用等;辅导的应用原则上为社会排名前五位C、辅导记录需在系统内留痕,记录辅导时间、辅导方式(面对面辅导、电话辅导、短信辅导、其他)等D、在新用户入网首月,需至少开展一次辅导

考题 VIP用户跨区再入网全球通,可在新入网地办理原号码销号业务。()

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考题 以下关于无线上网卡入网选号说法正确的是哪个()A、用户可到联通3G品牌店选号入网B、用户可通过网上营业厅选号入网C、用户可拨打客服热线选号入网D、我公司不提供无线上网卡选号服务

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考题 由于3G业务的快速发展,原2G网络用户转网3G套餐日益增多,为保障业务发展的有效性,现决定对2G转3G用户收取首次入网费,即用户账户内预存款余额不足()元时,需交纳200元入网费,如用户账户内预存款余额大于规定金额时,不需要交纳入网费。

考题 新入网用户含3G如果向下变更套餐,要求在入网()个月以后,如果向上变更套餐,只要当月收取全月套餐即可办理,当月办理,()生效。

考题 新入网3G用户关怀回访时以下哪个情况不应出现()A、首次回访,了解客户所办理的业务内容B、外呼前不用查询用户使用情况,直接问询用户即可C、入网第二月回访,查询用户近期套餐使用是否饱和D、入网第三个月,对用户进行套餐理财

考题 3G新用户入网当月可选择三种计费模式:(),次月起按所选套餐收费。

考题 《中国电信移动客户全生命周期管理规范》,移动用户“入网”阶段的规定动作有()A、新入网用户新业务推荐B、新入网用户欢迎关怀C、新入网用户使用辅导D、新入网用户次月回访

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考题 判断题帧中继用户在入网时需申请速率,入网后,用户只能在申请的速率范围内传输数据。A 对B 错

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