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“4RS”营销理论中的“关系”是指（）

  • A、加快顾客投诉处理
  • B、企业及时回应顾客需求
  • C、企业获得合理回报
  • D、企业与顾客建立的长期而稳固的关系

参考答案

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考题 4R是指4RS理论的营销四要素:关联、反应、关系和客户。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 4Rs是指（）、（）、（）、（）4个因素。
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