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顾客整合是现代顾客个性化需求发展的结果，它充分体现了现代顾客个性化需求是一个静态的过程，而不是一个双向互动的过程。

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考题 通常,成本领先战略致力于提供( )商品或服务。 A、能被顾客广泛接受的B、对顾客来说是独特的C、不被顾客认为是极有价值的D、能满足顾客个性化需求的
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考题 顾客整合是现代顾客个性化需求发展的结果,它充分体现了现代顾客个性化需求是一个静态的过程,而不是一个双向互动的过程。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 制定网络营销的根本出发点是()。 A.满足顾客的真实需求B.满足顾客不断变化的需求C.满足顾客个性化需求D.满足顾客潜在的需求
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考题 现代营销观念基于四个主要支柱是：()、()、()、()。A、目标市场、顾客忠诚、目标营销和竞争优势B、细分市场、顾客忠诚、目标营销和盈利能力C、细分市场、顾客忠诚、整合营销和竞争优势D、目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力
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考题 充分体现顾客个性化需求的产品应包括五个层次:()、基本产品、()、()、()。
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考题 顾客需求特征随着技术、社会的发展经历了前大众传媒、大众营销时代的个性化服务、大规模营销时代的服务以及()的演变。A.大规模市场营销B.顾客营销技术C.顾客服务D.回归个性化
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考题 关于个性化服务描述错误的是( )。A．企业要实现个性化服务，就需要改造企业的业务流程，按照顾客需求来进行产品的设计、制造、改进、销售、配送和服务B．互联网可以帮助企业更好地改造业务流程，以适应对顾客的定制化营销；顾客也会在获得“一对一”的网上营销服务中获得最大限度的满足C．网上顾客为满足个性化需求，还要求直接参与产品的设计、制造及运送的整个过程D．个性化服务使企业的成本增加
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考题 制定网络营销策略的根本出发点是（）。A满足顾客个性化需求B满足顾客不断变化的需求C满足顾客的真实需求D满足顾客潜在的需求
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考题 制定网络营销的根本出发点是（）。A、满足顾客个性化需求B、满足顾客不断变化的需求C、满足顾客的真实要求D、满足顾客潜在的要求
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考题 网络营销是一种以____为导向， 强调____的营销方式。（）A、个性消费，资源共享B、顾客，个性化C、资源共享，个性消费D、个性化，顾客至上
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考题 现代推销关注的是对顾客需求的分析，为顾客提供实惠，满足他们的需求。
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考题 顾客需求特征随着社会的发展经历了前大众传媒、大众营销时代的个性化服务、大规模营销时代的服务以及（）。A、顾客营销技术B、回归个性化C、顾客服务D、大规模市场营销
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考题 基于产品或服务满足了顾客的个性化需求而形成的忠诚，是指（）A、顾客忠诚B、认知忠诚C、情感忠诚D、行为忠诚
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考题 通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。A、顾客价值B、顾客满意C、顾客偏好D、顾客购买
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考题 在后现代性的影响下，顾客不再寻求中心的、本质的、一致的自我形象，而是更多地采取行动导向，通过积极参与和持续的形象转换寻求在各个非连续的、不同时刻上的良好的情感体验，体现了顾客需求的（）影响。A、顾客对商品的个性化要求越来越高B、顾客不确定性的增加和承诺的丧失C、消费的"折中主义"D、消费者中心理论
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考题 单选题现代营销观念基于四个主要支柱是（）、（）、（）、（）。A 目标市场、顾客忠诚、目标营销和竞争优势B 细分市场、顾客忠诚、目标营销和盈利能力C 细分市场、顾客忠诚、整合营销和竞争优势D 目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力
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考题 单选题顾客需求特征随着社会的发展经历了前大众传媒、大众营销时代的个性化服务、大规模营销时代的服务以及（）。A 顾客营销技术B 回归个性化C 顾客服务D 大规模市场营销
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考题 判断题顾客整合是现代顾客个性化需求发展的结果，它充分体现了现代顾客个性化需求是一个静态的过程，而不是一个双向互动的过程。A 对B 错
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考题 判断题现代推销关注的是对顾客需求的分析，为顾客提供实惠，满足他们的需求。A 对B 错
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考题 单选题敏捷制造把目标定位在大量个人市场上，主要是满足顾客个性化的需要，而评价准则只以为标准。 ( )A 顾客需求B 顾客满意C 顾客欲望D 顾客忠诚
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考题 单选题在后现代性的影响下，顾客不再寻求中心的、本质的、一致的自我形象，而是更多地采取行动导向，通过积极参与和持续的形象转换寻求在各个非连续的、不同时刻上的良好的情感体验，体现了顾客需求的（）影响。A 顾客对商品的个性化要求越来越高B 顾客不确定性的增加和承诺的丧失C 消费的折中主义D 消费者中心理论
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考题 单选题通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。A 顾客价值B 顾客满意C 顾客偏好D 顾客购买
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考题 单选题制定网络营销的根本出发点是（）。A 满足顾客个性化需求B 满足顾客不断变化的需求C 满足顾客的真实要求D 满足顾客潜在的要求
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考题 单选题制定网络营销的根本出发点是（）A 满足顾客个性化需求B 满足顾客不断变化的需求C 满足顾客的真实需求D 满足顾客潜在的需求
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考题 多选题21世纪的酒店服务更多地转向对不同客人个性需求的研究，对宾客需求的识别包括（　　）。A顾客需要个性化的服务B顾客在乎产品的性价比C顾客追求饭店的设施D顾客追求昂贵的价格E顾客追求饭店的位置
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考题 单选题网络营销是一种以____为导向， 强调____的营销方式。（）A 个性消费，资源共享B 顾客，个性化C 资源共享，个性消费D 个性化，顾客至上
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考题 单选题基于产品或服务满足了顾客的个性化需求而形成的忠诚，是指（）A 顾客忠诚B 认知忠诚C 情感忠诚D 行为忠诚
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