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客户关系管理的核心目标有（）（）（）

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考题 以下客户关系管理的说法， 正确的是( )。①客户关怀是客户关系管理的中心②客户关系管理的核心是客户价值管理③客户信息是客户关系管理的基础④保证客户的忠诚度， 维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④
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考题 问答题客户关系管理的核心思想是什么？
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考题 填空题客户关系管理的核心目标有（）（）（）
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考题 单选题企业实施客户关系管理的核心是（）A 组织结构B 客户中心C 客户关系管理的业务流程D 客户关系管理的软件支持
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