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乘务中发生侮辱、漫骂旅客或发生撕扯行为,但未构成殴打的责任者,按照绩效考核机制给予责任者()。对直接责任班组长()。


参考答案

更多 “乘务中发生侮辱、漫骂旅客或发生撕扯行为,但未构成殴打的责任者,按照绩效考核机制给予责任者()。对直接责任班组长()。” 相关考题
考题 列车发生火灾时,乘务人员应迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。()

考题 旅客列车发生火灾,应急处置的基本要求中,乘务人员应迅速向列车长报告,组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散,采取措施稳定旅客情绪,同时要防止发生()等意外事件。 A.精神突变B.趁火打劫C.旅客跳车

考题 飞行过程中,当进行服务类广播时,如突然发生旅客违反客舱安全的行为时,乘务员应立即终止服务类广播并及时提醒和劝阻旅客。此题为判断题(对,错)。

考题 旅客张某酒后乘国内航班,飞行中与临座的旅客发生争吵,不听乘务员劝阻,并出手殴打乘务员。导致舱内秩序大乱,飞机几乎失去配载平衡。张某的行为构成()。A、重大飞行事故罪B、故意伤害罪C、劫持航空器罪D、暴力危及飞行安全罪

考题 在一次检查或调查中,查出旅客列车不同乘务单位人员发生同类路风问题的,合并认定路风问题档次。

考题 《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,与旅客货主发生撕扯行为;列车乘务人员侮辱谩骂旅客货主;刁难、骚扰旅客货主;给予直接(全部、主要)责任者离岗培训3个月以上。

考题 与旅客货主发生撕扯行为;列车乘务人员侮辱谩骂旅客货主;刁难、骚扰旅客货主;给予责任人()以上考核。A、离岗培训3个月B、离岗培训6个月C、离岗培训9个月D、离岗培训12个月

考题 在工作中与旅客发生口角的,按照绩效考核机制给予责任者()。

考题 在一次检查或调查中,查出旅客列车不同乘务单位人员发生同类路风问题的应如何处理?(第三十五条)

考题 动车组在运行中侧门发生故障,乘务员发现或接到旅客报告后,应立即采取安全防护措施就地看守并报告随车机械师。

考题 旅客列车发生恐怖分子实施爆炸起火或纵火破坏,全体乘务员应保护现场,认真取证,对可疑旅客进行专人盯控。

考题 乘务员有语言粗鲁、挖苦、刁难、训斥等主观故意行为,引发旅客不满的,按照绩效考核机制给予责任者()。对直接责任班组长()。

考题 列车乘务员在工作中与旅客发生争执造成不良影响,构成服务质量不良反映。

考题 发生路风问题构成重大路风事件的,给予决策者或直接责任者撤职处分。

考题 发生非法干扰行为时,乘务组应稳定旅客情绪,积极协助机组正确处置,组织、指导、引导旅客紧急撤离,把损失减到最低限度

考题 机上发生扰序行为后,乘务组应当注意维护客舱秩序,目的是()。A、避免引起旅客围观或混乱,保证航空器飞行安全B、飞机配载平衡C、避免不法分子趁机实施其他的袭击行为D、避免旅客的投诉

考题 旅客张某酒后乘坐某航班,飞行中与邻座的旅客发生争吵,不停乘务员劝阻。并殴打乘务员,导致客舱内大乱,飞机几乎失去配载平衡。张某的行为构成()A、重大飞行事故罪B、故意伤害罪C、劫持航空器罪D、暴力危及飞行安全罪

考题 如果机上发生失窃旅客要求报案,在飞机落地前乘务长应广播通知旅客“落地后由于旅客要求报案,请旅客落地后坐在原位”,乘务组尽力让旅客知道不是机组所采取的行动。

考题 填空题在工作中与旅客发生口角的,按照绩效考核机制给予责任者()。

考题 问答题在一次检查或调查中,查出旅客列车不同乘务单位人员发生同类路风问题的应如何处理?(第三十五条)

考题 单选题与旅客货主发生撕扯行为;列车乘务人员侮辱谩骂旅客货主;刁难、骚扰旅客货主;给予责任人()以上考核。A 离岗培训3个月B 离岗培训6个月C 离岗培训9个月D 离岗培训12个月

考题 填空题乘务中发生侮辱、漫骂旅客或发生撕扯行为,但未构成殴打的责任者,按照绩效考核机制给予责任者()。对直接责任班组长()。

考题 判断题《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,与旅客货主发生撕扯行为;列车乘务人员侮辱谩骂旅客货主;刁难、骚扰旅客货主;给予直接(全部、主要)责任者离岗培训3个月以上。A 对B 错

考题 判断题在一次检查或调查中,查出旅客列车不同乘务单位人员发生同类路风问题的,合并认定路风问题档次。A 对B 错

考题 判断题列车乘务员在工作中与旅客发生争执造成不良影响,构成服务质量不良反映。()A 对B 错

考题 单选题《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,发生旅客跳车、自杀等严重伤害事件;发生精神病旅客、醉酒旅客、上访和公安押解人员乘车因看护不到位,造成本人或他人受伤,以上均未构成责任事故,给予直接(全部、主要)责任者离岗培训()个月。A 1B 3C 6D 9

考题 填空题乘务员有语言粗鲁、挖苦、刁难、训斥等主观故意行为,引发旅客不满的,按照绩效考核机制给予责任者()。对直接责任班组长()。