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《铁路旅客运输服务质量标准》当中规定:《铁路旅客票价表》是()的资料。

  • A、办公车
  • B、软卧车
  • C、硬卧车
  • D、餐车

参考答案

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考题 除另有规定者外,()是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。A.《铁路旅客运输规程》B.《铁路客运运价规则》C.《旅客票价表》D.《铁路客运运价里程表》

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》中服务用语是如何规定的?

考题 ()是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。A、《铁路旅客运输规程》B、《铁路客运运价规则》C、《旅客票价表》D、《铁路客运运价里程表》

考题 提高铁路服务质量的根本标准是()。A、让人民群众满意B、铁路旅客运输服务质量标准C、铁路旅客运输管理规则D、铁路旅客运输规程

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》中规定,对重点旅客应做到什么?

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指什么?

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么?

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,什么是临时停车?

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行“称呼”服务,应怎样对旅客“称呼”?

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,什么是重点旅客?

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主()或()需要能力特性的总和。

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》对铁路旅客运输服务的定义是什么?

考题 《铁路旅客运输规程》附件包括()A、《铁路客运运价里程表》B、《铁路旅客运输服务质量标准》C、《旅客票价表》D、《行李包裹运价表》

考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第一条规定,本办法是依据()等有关规定制定。A、《中华人民共和国铁路法》B、《铁路旅客运输规程》C、《铁路客运运价规则》D、《铁路旅客运输服务质量标准》

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输应坚持()的服务宗旨。A、全面服务、旅客至上B、尊重旅客、满足需求C、争取旅客、求得生存D、人民铁路为人民

考题 《铁路旅客运输服务质量标准》对服务语言有何规定?

考题 单选题提高铁路服务质量的根本标准是()。A 让人民群众满意B 铁路旅客运输服务质量标准C 铁路旅客运输管理规则D 铁路旅客运输规程

考题 问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指什么?

考题 问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客运输服务工作中实行“称呼”服务,应怎样对旅客“称呼”?

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输应坚持()的服务宗旨。A 全面服务、旅客至上B 尊重旅客、满足需求C 争取旅客、求得生存D 人民铁路为人民

考题 问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么?

考题 多选题《铁路旅客运输规程》附件包括()A《铁路客运运价里程表》B《铁路旅客运输服务质量标准》C《旅客票价表》D《行李包裹运价表》

考题 问答题《铁路旅客运输服务质量标准》对铁路旅客运输服务的定义是什么?

考题 单选题除另有规定者外,()是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。A 《铁路客运运价里程表》B 《旅客票价表》、《行李包裹运价表》C 《铁路客运运价规则》D 《铁路客运运价里程表》、《旅客票价表》、《行李包裹运价表》

考题 问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定,什么是重点旅客?

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》当中规定:《铁路旅客票价表》是()的资料。A 办公车B 软卧车C 硬卧车D 餐车

考题 填空题《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主()或()需要能力特性的总和。