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厅巡岗的巡视制度是怎样？

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考题 站厅巡视岗在日常工作中应做到（）A、多看B、多听C、多巡D、多引导
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考题 巡视岗站台服务技巧中的“四多”指的是多看、多听、多巡、多引导。（）
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考题 《车务部车站服务通用标准2.0》厅巡岗服务标准要求：厅巡岗要及时向（）、值班员报告异常情况和问题。A、站长B、副站长C、值班站长D、车控室
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考题 厅巡岗通常以巡视站厅设备和设施为主，不包括回答乘客询问、组织及引导乘客购票等。
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