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下列应急退票或免费更新,故障当天办理可合并一条记录填写()。

  • A、TVM、BOM全部故障
  • B、列车越站
  • C、列车晚点
  • D、列车故障清客

参考答案

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考题 下列应急退票或免费更新,故障当天办理可合并一条记录填写( )。 A.列车故障清客B.列车越站C.列车晚点D. TVM、BOM全部故障

考题 车站在办理列车移交的旅客丢失车票另行补票后找到原票的退款时,填写( ),并核收退票费。A.退款证明书B.退票报告C.客运记录D.退票记录

考题 维修人员对机组发现故障或缺陷处理在飞行记录本的填写规定为()A、如果办理了故障保留,应写明保留单号B、只要办理了故障保留,无需作任何填写C、故障未排除仅需填写设备已办理故障保留单D、仅需填写故障保留待处理

考题 车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“票务中心”核实,如果进站记录时间未超过(),通过半自动售票机办理免费更新;否则,收取最低2元单程票价后更新处理,天府通普通卡按基本票价9折扣费后更新。A、10分钟B、30分钟C、45分钟D、60分钟

考题 线路中断列车停止运行后,停止运行站或列车要编制客运记录,作为旅客免费返回发站,中途站办理退票,换车或延长有效期的凭证。

考题 柜员办理业务过程中,因打印机故障等原因造成存折、存单打印错误的,可手工填写取款记录,但应签章负责。

考题 办理航空机票退票时,下列哪种情况不能免费退票?()A、航班取消B、突发严重疾病C、航班误点D、用户取消出行计划

考题 维修人员对机组发现故障或缺陷处理在飞行记录本的填写规定为:()。A、如果办理了故障保留,应写明保留单号B、只要办理了故障保留,无需作任何填写C、故障未排除仅需填写设备已办理故障保留单

考题 在处理TVM和BOM全部故障时,收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP105的事务可合并一条记录填写。()

考题 由于地铁运营原因造成清客,乘客在()之内可在()办理单程票退票或储值票免费更新手续。

考题 车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“()”核实,如果进站记录时间未超过()小时,通过()办理免费更新;否则,收取最低()元单程票价后更新处理,天府通普通卡按基本票价()扣费后更新。

考题 车站在办理列车移交的旅客丢失车票另行补票后找到原票的退款时,填写(),并核收退票费。A、退款证明书B、退票报告C、客运记录D、退票记录

考题 《铁路旅客运输办理细则》旅客丢失车票另行补票后又找到原票,处理站在办理时,填写退票报告,并核收退票费,列车长编制的客运记录随退票报告联一并上报。

考题 “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理:乘客持受影响车票前来处理时,售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限(指从应急情况发生次日起计7日内)内,填写OP102,给乘客免费更新车票,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。

考题 车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“票务中心”核实,如果进站记录时间未超过()小时,通过半自动售票机办理免费更新。A、0.5B、1C、2D、3

考题 在处理“半自动售票机故障”、“自动售票机和半自动售票机全部故障”、“全部出闸机故障或出闸机能力不足”收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP102(每笔事务填写一条记录)。

考题 《铁路旅客运输办理细则》规定,处理站办理丢失车票旅客退款时,应填写退票报告,不核收退票费。

考题 清洁主管和班长16:30-17:20分的主要工作是()。A、整理当天巡查记录、QPI记录填写、资料归类、整理办公台桌B、整理当天巡查记录、QPI记录填写、资料归类C、整理当天巡查记录、QPI记录填写D、整理当天巡查记录

考题 一张已编号的《客舱维修记录本》内的报告单可填写:()A、多条故障(缺陷)B、一条故障(缺陷)C、多项维修工作D、单项维修工作

考题 判断题线路中断列车停止运行后,停止运行站或列车要编制客运记录,作为旅客免费返回发站,中途站办理退票,换车或延长有效期的凭证。A 对B 错

考题 判断题《铁路旅客运输办理细则》旅客丢失车票另行补票后又找到原票,处理站在办理时,填写退票报告,并核收退票费,列车长编制的客运记录随退票报告联一并上报。A 对B 错

考题 填空题由于地铁运营原因造成清客,乘客在()之内可在()办理单程票退票或储值票免费更新手续。

考题 单选题车站在办理列车移交的旅客丢失车票另行补票后找到原票的退款时,填写(),并核收退票费。A 退款证明书B 退票报告C 客运记录D 退票记录

考题 单选题办理航空机票退票时,下列哪种情况不能免费退票?()A 航班取消B 突发严重疾病C 航班误点D 用户取消出行计划

考题 单选题车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“票务中心”核实,如果进站记录时间未超过()小时,通过半自动售票机办理免费更新。A 0.5B 1C 2D 3

考题 判断题在处理TVM和BOM全部故障时,收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP105的事务可合并一条记录填写。()A 对B 错

考题 填空题车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“()”核实,如果进站记录时间未超过()小时,通过()办理免费更新;否则,收取最低()元单程票价后更新处理,天府通普通卡按基本票价()扣费后更新。