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关于礼仪,经过春秋以后礼仪学家的整理和总结,被编为五大类,即()。
- A、吉礼
- B、宾礼
- C、军礼
- D、冠礼
- E、嘉礼
参考答案
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考题
初次接触某人、某物、某事时所产生的即刻印象,从心理学角度分析,对以后事物的发展有直接的制约作用,称为“首因效应”。这是体现出客户服务礼仪中的哪项礼仪()。A、应答礼仪B、交流礼仪C、等待礼仪D、转接礼仪
考题
单选题初次接触某人、某物、某事时所产生的即刻印象,从心理学角度分析,对以后事物的发展有直接的制约作用,称为“首因效应”。这是体现出客户服务礼仪中的哪项礼仪()。A
应答礼仪B
交流礼仪C
等待礼仪D
转接礼仪
考题
单选题礼仪的五大类不包括下面哪一项()A
商务礼仪B
服务礼仪C
国家礼仪D
社交礼仪
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